浅谈QA所应该具备的知识

中国目前的中小软件企业，普遍存在（注意：不是全部）这样的现象：QA 往往处于一种“相濡以沫”（即互相安慰、互相鼓励）的尴尬境地，一方面，在管理层不能得到很好的支持；另一方面，在项目组依然被项目成员所厌弃。 那么，如何改变这种尴尬的角色呢？作为 QA 应当具备那些素养，笔者根据自己的工作经历以及与相关人士的探讨、阅读相关书籍知识之后，发现 QA 应当首先具备一些基本素养：软性特质及硬性特质，在本文中将就这些特质阐发笔者的一些体会