级步骤操作。
1、2、3、4、6、9、10、11、12、13、14、16、17、20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、
1000、1002、1004、1011、1012、1013、1014、1015
1600、1601、1602、1603、1604、1611、1638、1643-1650、1667、1669
2001、2002、2005、2006、2009、3002、3004、3013、3014、3015、3194、3200
4000、4005、4013、4014、4016、9006、9807、9844
解决通信问题
相关错误:17、1004、1013、1638、3014、3194、3000、3002、3004、3013、3014、3015、3194 或 3200。这些警告涉及 gs.apple.com,其提示“下载软件时发生了问题”或“此设备不符合使用规定版号的条件”。
请检查可能导致 iTunes、各端口和各服务器之间出现通信问题的主机文件或 TCP/IP 过滤。
配置安全软件
相关错误:2、4、6、9、1000、1611、9006、9807 或 9844。有时该问题会导致一部设备可能在恢复过程中停止响应。
请检查安全软件和设置,这些软件和设置可能会阻止各端口,并在更新和恢复过程中阻止与 Apple 服务器连接。
检查 USB 连接
相关错误:13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009、4000、4005、4013、4014、4016、“无效的响应”以及在恢复完成后提示再次恢复。
如果 USB 端口、线缆、基座或集线器存在问题,或者如果在恢复过程中设备断开连接,请尝试故障诊断 USB 连接,然后故障诊断您的安全软件。
若要缩小问题范围,您还可以更换硬件:
使用另一根 USB 线缆。
将线缆插入电脑上的其他 USB 端口。
尝试使用其他基座接口(或不用基座)。
在设备和电脑之间加入(或移除)一个 USB 集线器。
将电脑直接连接到互联网,而不使用任何路由器、集线器或交换机。
如果检查连接后仍然看到错误信息,请检查是否存在硬件问题。
检查是否存在硬件问题
相关错误:1、3、10、11、12、13、14、16、20、21、23、26、27、28、29、34、35、36、37、40、1000、1002、1004、1011、1012、1014、1667 或 1669。
在与已知良好的线缆、电脑和网络连接时,尝试恢复您的 iOS 设备两次。此外,请确认您的安全软件和设置是否允许设备与更新服务器进行通信。如果更新或恢复时仍然看到错误信息,请联系 Apple 支持。
对 iOS 进行擅自改装(也称为“越狱”)后,可能会出现错误 1015。
使用恢复模式来恢复设备
相关错误:1015、“无法找到所需资源”。
如果您的设备装有测试版 iOS,或安装的是较早版本的 iOS(降级),可能会看到这类错误信息。请使用恢复模式将设备恢复为最新版本的 iOS。
退出虚拟化软件
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