ISO9001--需求过程控制及样例
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2011-07-19
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需求过程控制及样例
1 目的
具体化、定量化描述用户要求，形成全面、一致、规范的软件需求分析规格
说明书，明确需求分析规格说明书的工作程序和要素，规范公司开发活动，
为后续软件设计、实现、测试、评审及验收提供依据。
2 适用范围
部门: 应用开发事业部总监、软件部门、咨询部、系统测试部。
业务:软件需求分析并编制《需求分析规格说明书》。
3 职责
1) 1) 项目经理组织需求分析人员研究分析软件需求，制定《需求分析工
作计划》，并负责编写《需求分析规格说明书》，
2) 2) 部门经理审批《需求分析工作计划》，审核《需求分析规格说明
书》。
3) 3) 应用开发事业部（副）总监组织《需求分析规格说明书》评审，批
准《需求分析规格说明书》，控制《需求分析规格说明书》的修改。
4) 4) 应用开发事业部负责解释和修订软件需求程序。
4 工作程序
1) 1) 需求分析工作程序
2) 2) 编制需求分析工作计划
项目经理按照 3-04/QR/001 《需求分析工作计划》编制需求分析工作
计划，经部门经理审批后，组织需求分析人员按计划开展具体需求分析
工作。
3) 3) 编制需求分析说明书
项目经理根据需求分析结果，组织人员按照 3-04/QR/002 《需求分析
规格说明书编写指南》编写《需求分析规格说明书》。
4) 4) 《需求分析规格说明书》的评审和确认
《需求分析规格说明书》经部门经理审核后，提交应用开发事业部
（副）总监，由应用开发事业部（副）总监组织相关人员进行评审，必
要时请用户参加评审。评审通过后应用开发事业部（副）总监批准《需
求分析规格说明书》。批准后的《需求分析规格说明书》及时提交系统
设计部和系统测试部，作为设计和系统测试的依据。未通过评审的《需
求分析规格说明书》，返回项目组由项目经理修改后再进行评审。
5) 5) 《需求分析规格说明书》修改控制
严格控制经评审确认的《需求分析规格说明书》的修改。经确认的《需
求分析规格说明书》需要修改时，应填写 3-02/QR/003《软件变更申请
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