系统维护工程师岗位工作标准

主要职责 权重（%） 1、及时解决所负责维护的系统出现的各种问题，使系统恢复正常 30 3．分析所维护的系统的潜在问题，提出问题分析报告和改进计划。 20 2、及时向系统开发人员或系统供应商反映系统存在的问题和用户的需求，与系统开发人员或系统供应商进行沟通协调 15 3．对用户提供技术支持 10 3、配合项目组对用户进行培训 10 4、按要求完成系统故障记录、故障分析和维护记录文档的编写 10 5、进行系统用户的权限分配和新增用户客户端的安装 5