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    IT项目沟通管理实战应用指导课程-

    共20节25人学习赵勇 课程详情 领证书

    • 课程大纲

      • 课程大纲

    • 沟通管理定义与基本要点介绍

      • 沟通管理定义与基本要点

    • 无效沟通案例分析和有效沟通能力分享

      • 外部沟通过程中，五个典型的无效沟通案例
      • 内部沟通过程中，五个典型的无效沟通案例
      • 项目执行过程中，常见的十大沟通障碍分析
      • 常见的四种沟通方式及应用场合介绍
      • 学会认清自我
      • 如何有效的培养良好的沟通心态
      • 如何有效的培养良好的沟通气场
      • 四招教你练就“抗击打”能力
      • 学会情绪管理

    • 如何有效地进行内部沟通

      • 如何有效地与乙方公司高层领导沟通？
      • 如何有效地与乙方公司跨部门同级别中层管理人员沟通？
      • 如何有效地与乙方公司同部门同级别的中层管理人员沟通？
      • 如何有效地与同部门下属沟通？
      • 如何有效地与同部门下属沟通？
      • 七大关键点提高内部会议沟通效率

    • 如何有效地进行外部沟通

      • 五大关键点教你如何与甲方客户进行有效的沟通
      • 与甲方沟通过程中，陷入僵局后，如何快速缓解尴尬气氛
      • 如何有效地化解与甲方沟通过程中产生的冲突和矛盾
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      IT项目沟通管理实战应用指导课程
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