引言 数字外场与量子战略观
引言：
数字外场与量子战略观
如果对数字化与非数字化的商业业态做出比较，不难发现，在数字化的形态下，
万千链接产生的海量数据将商业环境的变化速度和幅度都提升到了一个新的高
度。尤其是对于与消费者直接产生联系的行业，媒体社会化与社会媒体化事实
上造就了一个连接了亿万人群的“超级数字外场”：一方面，企业的商业决策
所产生的影响可以在网络的扁平时空中快速放大；另一方面，所有消费个体的
行为和选择，也都可以通过高度连接的网络对商业本身产生巨大的影响。
“数字外场”成为数字化商业业态的重要特征。
“数字外场”的出现加剧了商业环境的不确定性。在这样的环境下，商业计划
很难再以传统方式用一定规律和公式去做出预测。一方面，企业生产的“生产
资料” 已经不再是传统的物理材料，而是大量的数据；另一方面，传统的基于
流程的生产关系也被打破，形成了基于网络和数据的、不再受限于时空的新型
业务模式和物种。在商业形态和竞争格局都瞬息万变的情况下，基于市场定位
SWOT分析等等的经典战略方法论几乎完全失效，不再能适应数字化业态要
求。
量子理论的突破为我们带来了以“不确定性”和“连接才有意义”为核心的、
全新的世界观
【1】
，我们发现，以这样的世界观去思考基于数字化形态的企业
战略时，二者显示出惊人的契合度。传统的企业战略规划, 是基于已知的物理
规则做出相应的预测；而在高度数字化的商业环境里，企业在做出决策时，必
须使用快速迭代、快速创新的方式，以数据为决策准则，在高度不确定的商业
环境下，以最小成本找到问题的最优解——区分于传统战略模式，这样的方式
以不确定性为前提，并且通过整合原本分散的数据，发掘出前所未有的意义。我
们称这样的战略模式为“量子化战略”。
/ 业务驱动：数字化重构与数字化增长
/ 数字化尝试
第一章 重构，还是增长？企业战略与数字化转型的匹配
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第二章 基于智能商业模型的数字化成熟度评估
/ 数据智能与网络协同
/ 企业数字化转型成熟度评估
------------------------- 07
第三章 数字化转型实施的核心成功因素
------------------------- 13
03 04
、
[1] Margaret J.Wheatley, Leadership and the New Science, 2016.1
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