业务代表 实战平台 1
PHASE 1 推销准备平台 3
实战技巧1-1 增加您有望客户涵盖率的效率 3
实战技巧1-2 提高您推销的胜率——专精您的商品知识 7
资源平台1-1 推销准备的资源平台 9
PHASE 2 初次接触客户 16
实战技巧2-1 开场白的战术 16
实战技巧2-2 面对初见面的客户，您如何立即获得客户的好感 17
实战技巧2-3 面对初见面的客户，您如何立即引起他的注意 20
资源平台2-1 初次接触客户 21
PHASE 3 促使客户决定改变 23
实战技巧3-1 状况询问法 24
实战技巧3-2 问题发现型询问法 25
实战技巧3-3 问题扩大型询问法 25
实战技巧3-4 评价型询问法 26
实战技巧3-5 问题解决型询问法 28
资源平台3-1 促使客户决定改变 29
PHASE 4 确认客户需求 31
实战技巧4-1 确认客户需求优先顺序的技巧 32
资源平台4-1 确认客户需求的资源平台 33
