没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
2020年全国物流服务师职业技能竞赛赛项规程.pdf
需积分: 9 0 下载量 40 浏览量
2021-05-09
16:04:16
上传
评论
收藏 434KB PDF 举报
温馨提示
试读
25页
物流服务师
资源详情
资源评论
资源推荐
1
2020 年全国行业职业技能竞赛——
全国物流服务师职业技能竞赛
赛
项
规
程
2
2020 年全国行业职业技能竞赛——
全国物流服务师职业技能竞赛
赛项规程
一、赛项名称
2020 年全国物流服务师职业技能竞赛
二、竞赛背景
为全面贯彻落实党的十九大提出的“建设知识型、技能型、创新型劳动
者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的
敬业风气”要求,加快培养和选拔高技能人才,推动我国高技能人才队伍建
设,根据《人力资源社会保障部关于组织开展 2020 年全国行业职业技能竞
赛的通知》(人社部函〔2020〕30 号)部署,中国国际货运代理协会、中国
就业培训技术指导中心将共同举办“2020 年全国行业职业技能竞赛——全国
物流服务师职业技能竞赛”(以下简称“竞赛”)。
三、竞赛内容
竞赛内容包括智慧仓储规划与设计、运输业务设计与运营、货运代理三
个模块。
竞赛考核形式包括理论和实操两项内容,分值分别占总成绩的 20%和
80%。
(一)理论考核
3
理论考核时长 60 分钟,共 100 分。三个模块独立命题,独立考核。题
型包括单选、多选、判断。
(二)实操考核
1、模块一:智慧仓储规划与设计
单人赛,时间共计 620 分钟。共 3 个阶段 6 个任务,包括智慧仓储需求
分析、智能设施设备配置、智慧仓储布局规划、智慧仓储仿真与优化、方案
汇报、智慧仓储实施部署。
阶段一:方案设计
现场下发阶段一案例及题目,参赛选手根据要求完成任务 1-任务 4,形
成设计方案和汇报 PPT。
任务 1、智慧仓储需求分析
基于物料属性、历史订单及未来发展预测进行商品基础情况分析、订单
分析、仓库能力目标分析等。
任务 2、智能设施设备配置
根据仓库中存储的物料属性、规划需求等,选择恰当的货架、搬运设备
并计算需求数量;计算仓内所需的工作站、等待位、充电桩等功能站点的数
量。
任务 3、智慧仓储布局规划
根据仓库规划需求和所选择的设施设备,确定仓库所需功能区,设计恰
当的仓库物流动线及功能站点位置,并输出仓库布局图。
任务 4、智慧仓储仿真与优化
设计仓库运行调度方案,包括物料存储策略、机器人调度策略等。运用
规划仿真软件(仿真软件不做限制),建立仓库规划调度仿真模型并进行仿
真。编制仓储规划设计方案,并形成汇报 PPT。
阶段二:方案汇报
4
任务 5、方案汇报
基于阶段一准备的方案和 PPT,进行智慧仓储规划设计方案的汇报,并
进行现场答辩。
阶段三:实施部署
现场下发阶段三案例和题目,完成智慧仓储实施部署。
任务 6、智慧仓储实施部署
根据题目给定的仓储规划设计材料和要求,进行仓库网络配置、场地划
线、粘贴二维码、货架组装、机器人调试并使用控制软件完成机器人地图学
习等操作(部分操作会有现场工作人员协助)。按照题目的要求,手动下达
作业指令,机器人能够按照指令完成作业任务。
2、模块二:运输业务设计与运营
单人赛,比赛时间共计 620 分钟。比赛现场下发案例和题目,竞赛内容
由客户开发、线路规划、运输调度、业务分析、工作汇报 5 个任务组成。
任务 1、客户开发
根据案例给定的信息,分析客户需求,与企业的业务优势和资源进行匹
配,编制物流运营服务方案,并编制客户沟通 PPT。
任务 2、线路规划
根据案例和题目中给出的企业运营数据,对公司运输网络中的节点和线
路进行优化,并在仿真软件(仿真软件不做限制)中进行模拟仿真,根据仿
真结果编制规划方案。
任务 3、运输调度
根据题目和案例给定的业务订单信息,结合公司现有运输线路及运力资
源情况,进行订单与车辆的匹配,并计算运输总成本,编制调度方案。
任务 4、业务分析
根据案例和题目中给出的企业运营及经营数据,使用数据分析工具(分
5
析工具不做限制),对 企业的业务数据进行分析,包括但不限于订单准时率、
订单延迟原因、车辆满载率、成本、利润、利润率等(具体分析内容以题目
中要求为准),并编制业务汇报 PPT。
任务 5、工作汇报
根据前 4 项任务编制的方案或 PPT,进行工作汇报。
3、模块三:货运代理
单人赛,比赛时间共计 780 分钟,比赛现场下发题目,内容包括海运业
务、空运业务、综合业务 3 类业务,共 6 个任务。
任务 1
(1)客户咨询:回复关于主要港口、航线的客户咨询。
(2)海运报价:计算海运费,并提供给客户;选择运输方式、集装箱
类型和尺寸、船期、航线、港口等,为客户提供报价方案。
(3)投诉及异常情况处理:处理海运投诉;海运异常情况处理。
任务 2
(1)海运衔接运输报价:计算运输费用,并提供给客户;选择合适的
承运商、运输工具等,为客户提供报价方案;安排衔接运输。
(2)海运单据填制:根据业务要求填制海运单据;组织海运业务、文
件分发。
(3)投诉及异常情况处理:处理海运投诉;海运异常情况处理。
任务 3
(1)业务沟通:模拟货运代理企业业务情境,展示企业形象。
(2)客户咨询:回复客户关于贸易术语、保险、危险品运输、进出口
文件等问题的咨询。
任务 4
(1)客户咨询:回复客户关于危险品空运、食品空运、动植物空运、
剩余24页未读,继续阅读
zhouxuanccc
- 粉丝: 0
- 资源: 5
上传资源 快速赚钱
- 我的内容管理 展开
- 我的资源 快来上传第一个资源
- 我的收益 登录查看自己的收益
- 我的积分 登录查看自己的积分
- 我的C币 登录后查看C币余额
- 我的收藏
- 我的下载
- 下载帮助
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
信息提交成功
评论0