生产型 ERP 信息化管理系
统
-2011 版
使 用 手 册
生产型 ERP 信息化管理系统 2010 使用手册
目 录
第一章 行政管理模块.............................................................................................................13
1.1 基本设置 13
1.1.1 分类信息列表......................................................................................................................................13
1.1.2 设备分类设置......................................................................................................................................13
1.1.3 办公用品分类设置..............................................................................................................................14
1.1.4 文档分类设置......................................................................................................................................15
1.1.5 单据编号设置......................................................................................................................................16
1.1.6 审批流程设置......................................................................................................................................16
1.2 设备管理 17
1.2.1 添加设备..............................................................................................................................................17
1.2.2 设备汇总表..........................................................................................................................................17
1.2.3 设备明细表..........................................................................................................................................18
1.2.4 新建设备领用单..................................................................................................................................18
1.2.5 设备领用单列表..................................................................................................................................18
1.2.6 新建设备维修单..................................................................................................................................19
1.2.7 设备维修单列表..................................................................................................................................19
1.2.8 新建设备报废单..................................................................................................................................19
1.2.9 设备报废单列表..................................................................................................................................19
1.3 考勤管理 20
1.3.1 考勤设置..............................................................................................................................................20
1.3.2 排班计划..............................................................................................................................................20
1.3.3 日常考勤..............................................................................................................................................21
1.3.4 考勤申请..............................................................................................................................................21
1.3.5 考勤报表..............................................................................................................................................25
1.3.6 考勤异常报警......................................................................................................................................26
1.4 办公用品 26
1.4.1 用品档案..............................................................................................................................................26
1.4.2 用品库存..............................................................................................................................................27
1.4.3 入库记录..............................................................................................................................................28
1.4.4 领用记录..............................................................................................................................................29
1.4.5 缺货预警..............................................................................................................................................30
1.5 公文管理 31
1.5.1 新建收文..............................................................................................................................................31
1.5.2 收文列表..............................................................................................................................................32
1.5.3 新建发文..............................................................................................................................................32
1.5.4 发文列表..............................................................................................................................................33
1.5.5 新建请示..............................................................................................................................................34
1.5.6 请示列表..............................................................................................................................................35
1.5.7 新建文档..............................................................................................................................................35
1.5.8 文档列表..............................................................................................................................................36
1.6 会议管理 36
1.6.1 新建会议室..........................................................................................................................................36
1.6.2 会议室列表..........................................................................................................................................37
1.6.3 新建会议通知......................................................................................................................................37
1.6.4 会议通知列表......................................................................................................................................38
1.6.5 新建会议记录......................................................................................................................................39
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1.6.6 会议记录列表......................................................................................................................................40
1.6.7 会议决议核查......................................................................................................................................41
1.7 车辆管理 41
1.7.1 添加车辆..............................................................................................................................................41
1.7.2 车辆列表..............................................................................................................................................42
1.7.3 新建请车单..........................................................................................................................................43
1.7.4 请车单列表..........................................................................................................................................43
1.7.5 新建派车单..........................................................................................................................................44
1.7.6 派车单列表..........................................................................................................................................45
1.7.7 使用状况记录......................................................................................................................................45
第二章 人力资源模块.............................................................................................................46
1.1 基本设置 46
1.1.1 分类属性设置......................................................................................................................................46
1.1.2 单据编号设置......................................................................................................................................47
1.1.3 审批流程设置......................................................................................................................................48
1.2 组织管理 49
1.2.1 组织机构设置......................................................................................................................................49
1.2.2 岗位设置..............................................................................................................................................50
1.2.3 组织结构图..........................................................................................................................................50
1.3 人力档案 51
1.3.1 新建人员..............................................................................................................................................51
1.3.2 在职人员列表......................................................................................................................................52
1.3.3 人才储备列表......................................................................................................................................52
1.3.4 离职人员列表......................................................................................................................................53
1.3.5 新建人才代理......................................................................................................................................54
1.3.6 人才代理列表......................................................................................................................................54
1.3.7 新建劳动合同......................................................................................................................................55
1.3.8 劳动合同列表......................................................................................................................................55
1.3.9 人力档案批量导入..............................................................................................................................55
1.3.9 人力档案导入日志..............................................................................................................................56
1.4 招聘面试 56
1.4.1 面试评测要素设置..............................................................................................................................56
1.4.2 新建面试评测模板..............................................................................................................................57
1.4.3 面试评测模板列表..............................................................................................................................58
1.4.4 新建申请招聘......................................................................................................................................58
1.4.5 申请招聘列表......................................................................................................................................59
1.4.6 新建招聘计划......................................................................................................................................60
1.4.7 招聘计划列表......................................................................................................................................60
1.4.8 新建面试记录......................................................................................................................................61
1.4.9 面试记录列表......................................................................................................................................62
1.5 人事调动 63
1.5.1 新员工入职..........................................................................................................................................63
1.5.2 新建调职申请单..................................................................................................................................63
1.5.3 调职申请单列表..................................................................................................................................64
1.5.4 快速调职通道......................................................................................................................................64
1.5.5 新建离职申请单..................................................................................................................................65
1.5.6 离职申请单列表..................................................................................................................................66
1.5.7 快速离职通道......................................................................................................................................66
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1.5.8 新建调职通知单..................................................................................................................................66
1.5.9 调职通知单列表..................................................................................................................................67
1.5.10 新建离职通知单................................................................................................................................67
1.5.11 离职通知单列表................................................................................................................................67
1.6 培训管理 68
1.6.1 新建培训..............................................................................................................................................68
1.6.2 培训列表..............................................................................................................................................68
1.6.3 新建培训考核......................................................................................................................................69
1.6.4 培训考核列表......................................................................................................................................69
1.7 考试管理 70
1.7.1 新建考试记录......................................................................................................................................70
1.7.2 考试记录列表......................................................................................................................................71
1.8 薪酬管理 72
1.8.1 工资项设置..........................................................................................................................................72
1.8.2 工资录入..............................................................................................................................................72
1.8.3 新建工资报表......................................................................................................................................72
1.8.4 工资报表列表......................................................................................................................................73
1.9 绩效考核 73
1.9.1 考核设置..............................................................................................................................................73
1.9.2 考核任务..............................................................................................................................................76
1.9.3 自我鉴定..............................................................................................................................................77
1.9.4 考核评分..............................................................................................................................................78
1.9.5 评分汇总..............................................................................................................................................79
1.9.6 考核总评..............................................................................................................................................80
1.9.7 员工确认..............................................................................................................................................81
1.9.8 绩效改进..............................................................................................................................................82
1.9.9 考核查询..............................................................................................................................................84
第三章 客户管理模块.............................................................................................................85
1.1 客户档案 85
1.1.1 新建客户档案......................................................................................................................................85
1.1.2 客户档案列表......................................................................................................................................87
1.2 客户联系人 87
1.2.1 新建客户联系人..................................................................................................................................87
1.2.2 客户联系人列表..................................................................................................................................89
1.2.3 群发手机短信......................................................................................................................................90
1.2.4 已发手机短信......................................................................................................................................91
1.2.5 联系人生日提醒..................................................................................................................................92
1.3 客户联络 92
1.3.1 新建客户联络......................................................................................................................................92
1.3.2 客户联络列表......................................................................................................................................94
1.3.3 客户联络延期预警..............................................................................................................................94
1.4 客户洽谈 95
1.4.1 新建客户洽谈......................................................................................................................................95
1.4.2 客户洽谈列表......................................................................................................................................96
1.5 客户关怀 96
1.5.1 新建客户关怀......................................................................................................................................96
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1.5.2 客户关怀列表......................................................................................................................................97
1.6 客户服务 98
1.6.1 新建客户服务......................................................................................................................................98
1.6.2 客户服务列表......................................................................................................................................99
1.6.3 产品销售记录....................................................................................................................................100
1.7 客户投诉 100
1.7.1 新建客户投诉....................................................................................................................................100
1.7.2 客户投诉列表....................................................................................................................................101
1.8 基本设置 102
1.8.1 分类属性设置....................................................................................................................................102
1.8.2 客户细分设置....................................................................................................................................103
1.8.3 单据编号设置....................................................................................................................................103
1.8.3 客户特性设置....................................................................................................................................104
1.9 客户建议 105
1.9.1 新建客户建议....................................................................................................................................105
1.9.2 客户建议列表....................................................................................................................................106
第四章 销售管理模块...........................................................................................................107
1.1 销售计划 107
1.1.1 新建销售计划....................................................................................................................................107
1.1.2 销售计划列表....................................................................................................................................108
1.2 销售档案 109
1.2.1 新建竞争对手档案............................................................................................................................109
1.2.2 竞争对手档案列表............................................................................................................................111
1.2.3 新建销售竞争分析............................................................................................................................112
1.2.4 销售竞争分析列表............................................................................................................................112
1.3 销售机会 113
1.3.1 新建销售机会....................................................................................................................................113
1.3.2 销售机会列表....................................................................................................................................114
1.4 销售报价 115
1.4.1 新建销售报价单................................................................................................................................115
1.4.2 销售报价单列表................................................................................................................................116
1.5 销售合同 117
1.5.1 新建销售合同....................................................................................................................................117
1.5.2 销售合同列表....................................................................................................................................119
1.6 销售订单 119
1.6.1 新建销售订单....................................................................................................................................119
1.6.2 销售订单列表....................................................................................................................................122
1.7 销售发货 123
1.7.1 新建销售发货单................................................................................................................................123
1.7.2 销售发货单列表................................................................................................................................125
1.8 销售回款 125
1.8.1 新建回款计划....................................................................................................................................125
1.8.2 回款计划列表....................................................................................................................................126
1.9 销售退货 127
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