信息系统项目管理师考试论文指导

目录 第1章 项目整体管理案例 1 1.1 案例一：项目计划编制 1 1.1.1 案例场景 1 1.1.2 案例分析 2 1.1.3 参考答案 5 1.2 案例二：项目启动与项目经理 1.2 角色 7 1.2.1 案例场景 7 1.2.2 案例分析 8 1.2.3 参考答案 11 1.3 案例三：项目管理部门职能 13 1.3.1 案例场景 13 1.3.2 案例分析 14 1.3.3 参考答案 18 1.4 案例四：可行性研究问题 20 1.4.1 案例场景 20 1.4.2 案例分析 21 1.4.3 参考答案 26 第2章 项目范围管理案例 27 2.1 案例一：范围定义 27 2.1.1 案例场景 27 2.1.2 案例分析 28 2.1.3 参考答案 31 2.2 案例二：工作要点 32 2.2.1 案例场景 32 2.2.2 案例分析 33 2.2.3 参考答案 35 2.3 案例三：范围确认 36 2.3.1 案例场景 36 2.3.2 案例分析 37 2.3.3 参考答案 39 第3章 项目时间管理案例 41 3.1 案例一：时间管理 41 3.1.1 案例场景 41 3.1.2 案例分析 42 3.1.3 参考答案 47 3.2 案例二：关键路径 48 3.2.1 案例场景 48 3.2.2 案例分析 49 3.2.3 参考答案 51 3.3 案例三：进度计划 52 3.3.1 案例场景 53 3.3.2 案例分析 54 3.3.3 参考答案 58 3.4 案例四：进度估计 59 3.4.1 案例场景 59 3.4.2 案例分析 60 3.4.3 参考答案 63 第4章 项目成本管理案例 64 4.1 案例一：成本估算 64 4.1.1 案例场景 64 4.1.2 案例分析 66 4.1.3 参考答案 70 4.2 案例二：成本估算 71 4.2.1 案例场景 71 4.4.2 案例分析 73 4.2.3 参考答案 75 4.3 案例三：挣值管理 76 4.3.1 案例场景 76 4.3.2 案例分析 77 4.3.3 参考答案 81 4.4 案例四：成本控制 81 4.4.1 案例场景 82 4.4.2 案例分析 84 4.4.3 参考答案 86 4.5 案例五：投资决策 88 4.5.1 案例场景 88 4.5.2 案例分析 89 4.5.3 参考答案 92 第5章 项目质量管理案例 94 5.1 案例一：计划及跟踪 94 5.1.1 案例场景 94 5.1.2 案例分析 96 5.1.3 参考答案 98 5.2 案例二：团队协作 99 5.2.1 案例场景 99 5.2.2 案例分析 101 5.2.3 参考答案 104 5.3 案例三：质量与成本 105 5.3.1 案例场景 105 5.3.2 案例分析 107 5.3.3 参考答案 109 5.4 案例四：项目外包 110 5.4.1 案例场景 110 5.4.2 案例分析 111 5.4.3 参考答案 115 5.5 案例五：设计的质量 116 5.5.1 案例场景 116 5.5.2 案例分析 118 5.5.3 参考答案 120 5.6 案例六：软件测试 121 5.6.1 案例场景 121 5.6.2 案例分析 122 5.6.3 参考答案 125 第6章 项目人力资源管理案例 127 6.1 案例一：团队建设 127 6.1.1 案例场景 127 6.1.2 案例分析 128 6.1.3 参考答案 132 6.2 案例二：项目团队 133 6.2.1 案例场景 133 6.2.2 案例分析 134 6.2.3 参考答案 138 6.3 案例三：人性观点 139 6.3.1 案例场景 139 6.3.2 案例分析 140 6.3.3 参考答案 143 6.4 案例四：领导风格 144 6.4.1 案例场景 144 6.4.2 案例分析 145 6.4.3 参考答案 150 6.5 案例五：激励理论 151 6.5.1 案例场景 151 6.5.2 案例分析 152 6.5.3 参考答案 156 第7章 项目沟通管理案例 158 7.1 案例一：客户关系管理 158 7.1.1 案例场景 158 7.1.2 案例分析 159 7.1.3 参考答案 164 7.2 案例二：沟通渠道 165 7.2.1 案例场景 165 7.2.2 案例分析 167 7.2.3 参考答案 171 7.3 案例三：变更控制 172 7.3.1 案例场景 172 7.3.2 案例分析 173 7.3.3 参考答案 177 7.4 案例四：有效沟通 179 7.4.1 案例场景 179 7.4.2 案例分析 180 7.4.3 参考答案 183 7.5 案例五：项目经理 184 7.5.1 案例场景 184 7.5.2 案例分析 185 7.5.3 参考答案 190 第8章 项目风险管理案例 191 8.1 案例一：风险分类 191 8.1.1 案例场景 191 8.1.2 案例分析 193 8.1.3 参考答案 196 8.2 案例二：蒙特卡罗分析 198 8.2.1 案例场景 198 8.2.2 案例分析 199 8.2.3 参考答案 202 8.3 案例三：电子政务项目风险 203 8.3.1 案例场景 203 8.3.2 案例分析 204 8.3.3 参考答案 207 8.4 案例四：风险管理方案 208 8.4.1 案例场景 209 8.4.2 案例分析 210 8.4.3 参考答案 213 8.5 案例五：合作项目的风险 214 8.5.1 案例场景 214 8.5.2 案例分析 215 8.5.3 参考答案 221 第9章 项目采购管理案例 223 9.1 案例一：投标人资格 223 9.1.1 案例场景 223 9.1.2 案例分析 224 9.1.3 参考答案 227 9.2 案例二：评标标准 228 9.2.1 案例场景 228 9.2.2 案例分析 230 9.2.3 参考答案 232 9.3 案例三：技术采购 233 9.3.1 案例场景 234 9.3.2 案例分析 235 9.3.3 参考答案 237 9.4 案例四：非招标采购 238 9.4.1 案例场景 238 9.4.2 案例分析 239 9.4.3 参考答案 242 9.5 案例五：合同履行 243 9.5.1 案例场景 243 9.5.2 案例分析 244 9.5.3 参考答案 246 第10章 综合案例 248 10.1 案例一：投资收益分析 248 10.1.1 案例场景 248 10.1.2 案例分析 249 10.1.3 参考答案 251 10.2 案例二：可行性分析 253 10.2.1 案例场景 253 10.2.2 案例分析 254 10.2.3 参考答案 257 10.3 案例三：网络应用系统 258 10.3.1 案例场景 258 10.3.2 案例分析 260 10.3.3 参考答案 263 10.4 案例四：综合管理 264 10.4.1 案例场景 264 10.4.2 案例分析 265 10.4.3 参考答案 269 10.5 案例五：项目经理与沟通 269 10.5.1 案例场景 270 10.5.2 案例分析 271 10.5.3 参考答案 273 10.6 案例六：项目估算 274 10.6.1 案例场景 274 10.6.2 案例分析 275 10.6.3 参考答案 278 10.7 案例七：变更控制 279 10.7.1 案例场景 279 10.7.2 案例分析 280 10.7.3 参考答案 283 10.8 案例八：投标决策 10.8 与方案选择 284 10.8.1 案例场景 284 10.8.2 案例分析 285 10.8.3 参考答案 288 10.9 案例九：进度和成本 289 10.9.1 案例场景 289 10.9.2 案例分析 290 10.9.3 参考答案 292 10.10 案例十：项目经理角色 293 10.10.1 案例场景 293 10.10.2 案例分析 295 10.10.3 参考答案 299