旅游行业日常用语.doc
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旅游行业是全球经济增长的重要驱动力,涉及众多的专业术语和概念。以下是对这些术语的详细解释: 1. **旅游**:旅游是指人们为了休闲、文化、娱乐或者商务目的,离开常住地前往其他地方的一种活动。它涵盖了旅游者的出行、住宿、饮食、购物、娱乐等多个方面。 2. **旅游者**:旅游者是参与旅游活动的主体,他们通过消费经济和文化商品来满足自己的需求和愿望。 3. **旅游业**:旅游业是提供旅游相关服务的综合性行业,包括了旅游目的地的开发、管理和运营,为旅游者提供游览、住宿、交通、餐饮、购物、文化娱乐等一系列服务。 4. **旅游区/点**:旅游区或景点是由行政管理部门批准设立的,有统一管理机构的区域,具有参观、游览、度假等功能,并配备相应的旅游服务设施。 5. **风景名胜区**:风景名胜区是具有独特自然景观和人文景观,具有较高欣赏价值和文化科学价值的地区,分为不同级别的保护区。 6. **游览区**:游览区是资源丰富、设施配套,适合旅游者参观和游玩的地理区域。 7. **度假区**:度假区是集住宿、度假、休闲、娱乐于一体的综合区域,通常拥有良好的自然环境和旅游基础设施。 8. **参观点**:参观点是供旅游者学习和了解社会、文化的地方,通常提供讲解服务。 9. **旅游资源**:旅游资源包括自然和人文因素,能够吸引旅游者,具有开发潜力,并能带来经济效益、社会效益和环境效益。 10. **旅游规划**:旅游规划是针对特定地区的旅游活动和产业发展进行的长远规划,包括国家、区域和地方三个层面。 11. **游客中心**:游客中心是旅游景点设立的为游客提供信息、咨询、游程安排等服务的场所。 12. **旅游区/点质量等级**:旅游区的质量等级分为AAAA、AAA、AA、A级,是衡量旅游服务质量的标准。 13. **游乐园/场**:游乐园是提供各类游艺、游乐设施,供游客娱乐、健身的场所。 14. **水上游乐设施**:水上游乐设施是用于水上娱乐活动的设备,由机械、人力或游客操作。 15. **星级制度**:星级制度是评价和分类旅游饭店的标准,五角星表示不同等级,最高为五星。 16. **旅游饭店**:旅游饭店是指专门为观光、商务、度假客人和会议提供服务的酒店。 17. **旅行社**:旅行社是依法设立的企业,负责组织和接待旅行者,提供旅游服务。 18. **组团旅行社**(组团社):负责制定和下达接待计划,提供全程陪同导游服务的旅行社。 19. **接待旅行社**(接待社):接受组团社的委托,负责在当地接待和组织旅游团活动的旅行社。 20. **领队**:由海外旅行社委派,全面代表旅行社带领旅游团进行活动的工作人员。 21. **导游人员**:持证上岗的导游人员,受旅行社委派,负责引导旅游团参观、游览。 22. **地方陪同导游人员**(地陪):代表接待社,专门为旅游团在目的地提供导游服务的人员。 这些术语构成了旅游行业的基础框架,理解它们有助于更好地理解和参与旅游行业的工作。
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