PMP学习袖珍宝典小手册

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PMP学习袖珍宝典小手册
第1章备考交流 1 第2章PMP常考及常错点…… 2.1常考点光总…… 2.2常错点汇总 2.3补充说明: 第3章 PMBOK知识点整理……………9 31PMP应做到 32质量控制7具(石从7工具)汇总…9 33计算公式总…0 331时间参数计算………10 332《点估算方法… 333挣值管理(EVT)… 3 334折旧法 335决策树分析………………18 336合同 337沟通渠道………………20 338自制或外购分析 21 34估算的确度: 21 35谈判技巧 22 36关于积业道德……………22 3.7重要图表……… ……23 38答题思路 …28 项目管理知识领域概述( PMBOK附录F)…28 人际关系技能( PMBOK附录G)… …33 第1章备考交流 认同—认同的主要思想,渴望拿到证书。 共鸣—书本联系实际:看 时,将书中语句和现 实项目管理的做法进行对比,学习其中优秀的地方,这样 就产生了共鸣。 紧迫—备考期间应有一种紧迫的使命感,就是“我必须 通过”,“时间不多,抓紧!” 喜欢——喜欢项目管理,热爱项目管理,佩服项目管理的 价值与智慧! 技巧—在我备考期间使用的几个有用技巧:)背输入 输出,应重点记忆哪些比较特别的方法与输出:对于普遍 性的方法和输出可以联系实际来记忆。)临阵磨枪,在 每次模考前的两≥天一定要勤奋起来,甚至通宵看书(看 累了自然睡着,醒来继续看—学中睡,睡中学—效果 非常好)。)每天早起半个或一个小时,早上记忆效果很 好 必胜—我一定能通过,我不能输给别人! 第2章PMP常考及常错点 常考点汇总 个基本的假设是:所有以往的项目都有相关的记录(历史 信息),包括工作包的内容,成本及未涵盖的风险。即在 中提到的组织过程资产。你可能会觉得可笑,因为你没有这些 信息。你可能会说:那真是个好主意!对考试而言,假设你拥 有所有项目的历史信息,并且你为正在进行的项目创建这些信 息。组织过程资产几乎是每一个项目管理过程的输入 为何如此强调组织过程资产?因为他们对项目经理,项 目团队,执行组织,甚至是客户,都是极其珍贵的黄金般。 没有完成风险管理,项目成本和进度就不能最后达成。 强调:项目经理必须在公司既定的系统和文化下开展工 作,他们称之为事业环境因素,是很多过程的输入。 中并没有使用“任务”这个词,而是用了工作包,活动 或计划活动。 甘特图没有使用,而是用了横道图。 你必须明白项目管理过程:如,首先做什么,其次等;为什 么要这样做! 项目经理的工作集中在阻止问题的发生,而不是问题发生后 再处理。你每天时间花在哪里了?如果你所有时间都在处理问 题,你就不是一个好的项目经理。你应该做好计划,识别问题 或者阻止可能发生的问题。 完成的百分比几乎是个毫无意义的数字。项目经理不应该把 时间花在收集毫无用途的信息,最好通过其他方式了解项目状 态和监控项目。 个好的项目经理不会举行这样的会议,让所有与会者报告 状态。这样的会议通常是,但不总是,浪费时间。因为这些信 息可以通过其他方式收集。在团队会议上有其他更重要的议 题。 项目经理拥有权利和权力。她可以说:控制项目使之 有利于客户的利益。 项目经理必须在项目预算内按时完成项目,并且满足其它 项目目标,否则,就是项目经理的失误工 延迟必须通过调整未来的工作来弥补。 对项目管理计划,需了解以卡几点 项目管理计划是由各方同意的,是现实的,并且每个人都相信 是可以实现的 根据项目管理计划来管理项目 项目管理计划不是横道图,也不是横道图中的和清单。 务必知道必须采取什么活动来创建一个现实的项目管理计划。 多数项目经理从来没有开发过一个包括了 提到的所 有子项的项目管理计划。务必熟悉项目管理计划包括的所有内 容,和各个组建包括什么。 应尽可能地在项目开始之前识别所有的工作和所有项目干 系人。 项目干系人要加入项目当中,可以帮助识别和管理风险。 他们团队建设有关,在项目计划和沟通管理计划中要考虑它 的需要。 很多人不能通过考试,是因为他们对项目经理的看法和项目 经理应该做什么与 列出的不同。他们经常不执行书上 描述的哪些权力和活动。另外一些则是他们认为项目经理应该 自己计划,然后告诉别人做什么。 所有的角色和职责都应该很清晰的指派到项目中的个人 这些职责可能包括:参加会议和项目工作。在我的研究当中, 缺少清晰的指派是造成团队成员最多的抱怨。因此,这值得多 考虑一些。 是所有项目计划的基础,每个项目都应该使用 你不会无缘无故的获得一些东西。米个范围的变更必须评 估它对时间,成本,质量,风险和客户满意度的影响。项目经 理必须有足够的的数据来做这些分析,不是吗? 不同意镀金。 考试中的启动会议可能跟你实际举行的启动会议不一样 项目经理必须积极主动。正确的答案指明项目经理必须尽早 发现问题,寻找变更,阻止问题等 计划很重要,所有项目都必须计划。 项目经理应该总是在执行前作计划。因此,应该每个知识领 域都有管理计划。 通篇都在讨论使用管理计划,可还 是多数人没有学到,也不会建立这些管理计划。查阅每一章的 管理计划,务必理解它们 应该总是在质量管理中强调的 循环。 所有变更应该遵循变更请求过程和整理变更控制。 项目经理必须管理的约束通常称作三重约束不只包括三 项。主要包括:范围,时间,成本,质量,风险,客户满意度。 在整体变更控制当中,对其中的任何变更必须考虑对其他因素 的影响。 上提到的是对大项目需要的。因此,许多书上提到 的子项不不适用于某些项目,或许是你的项目。为了通过考试, 务必理解为什么 中描述的过程和工作在大项目中是必 须的。 是理想状况,而你可能只做些小项目。 如果你在项目中不管理成本,你应该在学习成本管理时更小 多数公司设有项目管理办公室,在项目上拥有很重要的权 利 项目经理应该在实际项自中决定运用 中的那些过 程。 项目经理应在项目启动时指定。 注意一下纠正措施和预防措施在 上出现了几次。它 们的出现是因为多数项目经理花所有时间再处理问题而不是 阻止问题。务必很好地理解这两个概念 许多项目经理不能恰当的计划项目。因此,在项目进行的时 候他们的工作与应该做的有很大的出去,业与 的不同。 务必检査一下自己的知识,项目执行和项目监控过程组各包括 什么活动。在考试中,这些方面是让你最困惑的。 在考试中一个基本的假设是:你有公司的项目管理政策,并 且你要在你的项目中选用。这些可能包括:项目管理方法论, 风险程序和质量程序。所以,在考试中假设你拥有这些。 项目经理有一些人力资源责任,她可能不清楚这点。 项目经理应该对执行组织的标准,政策和过程推荐改进。这 些建议是管理层期待和欢迎的 不管什么时候三重约束的任何一项产生变更时,都应考虑质 质量在一个活动或工作包完成之前检查 项目经理应该花时间试图改进质量。 项目经理应该在顶目工作开始之前决定质量衡量的度量标 准 项目经理应该把过程持续改进列入计划当中。 项目经理必须遵循授权的方法和程序 些质量活动可以由品保或品管部门执行。 必须明白人们的工作要得到补偿 项目经理在执行过程组中建立奖赏系统 你应该花时间记录谁应该做什么。

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