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2019 年对于整体电子商务而言,继续处在流量红利退去,业态深耕细作的趋势中。各
个细分方向也处在不同驱动因素下的趋势分化中。而 2020 年 Q1 的猝不及防的疫情突
袭,也对电子商务的不同业态产生了效果迥异的影响。其中网络购物表现出了较强的
风险抗性。B2B 电商行业主要受制于整体工业复工的延缓,所受冲击较为明显。而在
线旅游相较前两者,所受冲击最为明显,无论是疫情严控期间的分级防控,还是国内
疫情后的有序复苏,都使得在线旅游的影响和复苏,需要放在一个更长的周期下去观
察。快递物流行业,虽然在春节和疫情双因素叠加的情况,曾出现明显的受制,但是
恢复速度较快,并且实现了对同城及异地需求的快速响应。从 2020 年全年来看,海外
疫情成为了影响进出口的最大不确定因素,而有效挖掘内需或许会成为中国经济驱动
的重中之重。所以无论是从政策层面,还是市场层面,电商商务的有效需求渗透有望
加速。
第一、中国网络购物市场 2019 年回顾及疫情分析
2019 年 Q4 中国网络购物市场交易规模达 3.2 万亿元,环比增长 38.5%,较去年同期增
长 26.9%,增速高于社会消费品零售总额增速。双 11 购物节、直播带货的兴起、以及
下沉市场进一步渗透,使 2019 年 Q4 的交易额有明显的提振,并且较去年同比增速略
有提升。行业长期处于争夺存量制造增量以寻求增长的时期,即扩大自身的用户群,
延长现有用户的使用时长,以及促进客单价的增长;表现为持续向低线市场渗透,以
及内容的完善和创新。
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2020 年 Q1 中国网络购物市场交易规模预期将达到 2.1 万亿元,环比下降-33.3%,同
比下降-1.2%。疫情期间,整体电商交易规模,特别是实物商品线上交易相对线下消费
表现出较强抗性。同时,对应的也加速了生鲜电商、直播电商在用户端的消费渗透,
前者弥补了封门闭户下,必需品采购的刚性需求;后者则主要加强了内容营销的电商链
接属性。
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/89366131/bg3.jpg)
2019 年 Q4,B2C 在中国整体网络购物市场中的占比达 53.2%,较上季度略有下降。
2019 年全年 B2C 规模占比较 2018 年全年下降 2%,这主要是由于在下沉市场渗透的初
期,用户偏向于使用 C2C 类平台,以及 B2C 类平台与 C2C 类平台的界限逐渐模糊,两
类模式在同一平台兼容的现象更加普遍,导致难以拆分。但实际上,行业整体的长期
趋势依然是整体服务品质升级和经营规范化,B2C 的业务模式将更加普遍。疫情期
间,基于 B2C 平台基于自营物流和供应链整合的有效需求转化,进一步的加速渗透率
提升。
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yuxingwu9872
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