2019 年对于整体电子商务而言，继续处在流量红利退去，业态深耕细作的趋势中。各
个细分方向也处在不同驱动因素下的趋势分化中。而 2020 年 Q1 的猝不及防的疫情突
袭，也对电子商务的不同业态产生了效果迥异的影响。其中网络购物表现出了较强的
风险抗性。B2B 电商行业主要受制于整体工业复工的延缓，所受冲击较为明显。而在
线旅游相较前两者，所受冲击最为明显，无论是疫情严控期间的分级防控，还是国内
疫情后的有序复苏，都使得在线旅游的影响和复苏，需要放在一个更长的周期下去观
察。快递物流行业，虽然在春节和疫情双因素叠加的情况，曾出现明显的受制，但是
恢复速度较快，并且实现了对同城及异地需求的快速响应。从 2020 年全年来看，海外
疫情成为了影响进出口的最大不确定因素，而有效挖掘内需或许会成为中国经济驱动
的重中之重。所以无论是从政策层面，还是市场层面，电商商务的有效需求渗透有望
加速。
第一、中国网络购物市场 2019 年回顾及疫情分析
2019 年 Q4 中国网络购物市场交易规模达 3.2 万亿元，环比增长 38.5%，较去年同期增
长 26.9%，增速高于社会消费品零售总额增速。双 11 购物节、直播带货的兴起、以及
下沉市场进一步渗透，使 2019 年 Q4 的交易额有明显的提振，并且较去年同比增速略
有提升。行业长期处于争夺存量制造增量以寻求增长的时期，即扩大自身的用户群，
延长现有用户的使用时长，以及促进客单价的增长；表现为持续向低线市场渗透，以
及内容的完善和创新。
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yuxingwu9872
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