集团绩效管理制度.doc

XX集团的绩效管理制度是其管理体系的核心部分，旨在通过科学的绩效管理提升组织效率和员工表现。该制度基于战略导向，以关键业绩指标（KPI）为核心，形成一个持续改进的循环流程，包括设定绩效指标、监控绩效、评估绩效、以及根据结果调整改进策略。 在绩效管理的目的和原则上，XX集团强调了绩效管理是与战略目标和计划紧密关联的，通过设定KPI来监控和提升组织的绩效。这个过程涵盖了四个关键环节：设定绩效指标和标准、绩效监控、绩效考评和结果回馈。同时，组织绩效管理和员工绩效管理相辅相成，共同推动整体业绩的提升。 在绩效管理体制中，XX集团实行集团、专业集团和成员企业三级管理，执行委员会制定政策，经营管理中心负责制度的拟定和实施，各级管理主体各自承担相应责任。专业集团则根据集团政策制定自己的绩效管理实施办法，需报集团管理中心审批后执行。此外，集团的决策机构如战略规划委员会、督导委员会等也在绩效管理中扮演重要角色，确保战略目标的实现和问题的及时解决。 绩效管理环境方面，战略规划是绩效管理的基石，通过确定成功关键因素（CSF）来形成多层次的战略目标。经营目标与计划则是实施绩效管理的具体依据，其准确性和完整性直接影响到绩效评价的公正性和有效性。 在绩效指标的确定上，XX集团区分了关键绩效指标（KPI）和管理要项，以及员工的行为指标。KPI分为常规KPI和改进KPI，前者来源于战略目标的分解，后者针对业绩改善的重点。管理要项则是补充KPI，用来衡量那些难以量化但至关重要的管理活动。行为指标则关注员工的工作行为和标准，与KPI紧密相关。 确定绩效指标时，遵循的原则包括避免重复，确保指标的客观性和明确性，以及自上而下的分解过程。常规KPI通过经营分析和CSF体系逐层分解，改进KPI则基于经营检讨和问题识别来设立。 XX集团的绩效管理制度是一个系统性的、层次分明的管理模式，它通过严谨的指标设定和考核流程，推动集团的战略目标实现，同时也关注个体员工的成长和发展，旨在创建一个高效、公平且持续改进的组织文化。