客户关系管理系统论文设计

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随着市场体系的日益完善,我们已经进入了一个买方市场时代。选择空间扩大、购买渠道拓宽、消费心态和购买行为越发成熟,使客户再不会对某一企业或者产品盲目地保持绝对忠诚,如何不断改善客户关系,掌据更多的客户信息,提高客户满意度;如何在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额;如何建立高效业务流程,降低运营成本,获取更多的利润,这些已成为每个企业怕面临的首要问题。这种情况下,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须找一种全新的管理理念和管理手段,对其内部和外部资源进行有效的整合。新一代一ERP产品正在向客户端和供应端延伸,客户端的延伸是客户关系管理,而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。

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java底层菜鸟 这个还算是一个比较完整的文档,对一些只会写代码的大牛们可以是个参考,当自己以后做到更高层次时,这些就是我们以后要做的东西!
2014-03-04
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it5zone04 挺好的,可以作为参考!
2013-09-01
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吾思 还行 就是有点乱 在整合处理下就好了
2013-07-07
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yyyy111vvvv 挺好的,可以作为参考!
2013-06-23
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