第三版最新的信息系统项目管理师复习资料,十大管理47个过程的输入输出及工具
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2021-06-24
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过程
含义
输入
工具
输出
输入和输出解释： 工具解释：
1
制定项目章程
（项目整合）
制定一份正式批准项目或阶
段的文件，并记录能反映干
系人需要和期望的初步要求
的过程
1、专家判断
2、引导技术
2
制定项目管理计划
（项目整合）
对定义、编制、整合和协调
所有子计划所必需的行动进
行记录的过程
1、专家判断
2、引导技术
3
指导和管理项目工
作
（项目整合）
为实现项目目标而执行项目
管理计划中所确定的工作的
过程
1、专家判断
2、项目管理信息
系统
3、会议
4
监控项目工作
（项目整合）
跟踪、审查和调整项目进
展，以实现项目管理计划中
确定的绩效目标的过程，监
控贯穿始终
1、专家判断
2、分析技术
3、项目管理信息
系统
4、会议
5
实施整体变更控制
（项目整合）
审查所有变更请求，批准变
更，并管理对可交付成果、
组织过程资产、项目文档
（Documentation）和项目
管理计划的变更的过程
1、专家判断
2、会议
3、变更控制工具
6
结束项目或阶段
（项目整合）
结束项目或阶段是完结所有
项目管理过程组的所有活动
以正式结束项目或阶段的过
程
1、项目管理计划
2、验收的可交付成
果
3、组织过程资产
1、专家判断
2、分析技术
3、会议
1、最终产品、服务
或成果移交
2、组织过程资产更
新
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1、项目章程
目或阶段启动
项目章程：包括项目目的、项目目标和项目经理的职责与权力 ，用来批准项
识库）
组织过程资产：流程与程序（模板）、共享知识库（项目档案、配置管理知
项目管理信息系统
事业环境因素：组织文化、政府法规、行业标准、市场条件、商业数据库、
协议或合同：一种法律关系，当作外部项目时，需要有合同
息，决定项目是否值得投资
商业论证（可研报告）：商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信
括业务需求、战略计划、产品范围描述
项目工作说明书（SOW）：对项目所需交付的产品或服务的叙述性说明 ，包
、会议管理引导者帮助团队和个人完成项目活动
引导技术：建立共识克服障碍、形成导向。头脑风暴、冲突处理、问题解决
能是顾问、干系人、团队成员
专家判断：对某方面擅长的人就是专家 ，找专家协助就是专家判断，专家可
5、组织过程资产
4、事业环境因素
3、协议
2、商业论证
1、项目工作说明书
5、组织过程资产
4、事业环境因素
2、其他过程的输出
1、项目章程
1、项目管理计划
、配置、变更管理计划、3大基准（范围、进度、成本）
义
项目管理计划：各种管理计划（13个管理计划）、生命期和管理过程定
4、组织过程资产
素
3、事业环境因素
2、批准的变更请求
1、项目管理计划
5、项目文件更新
4、项目管理计划更新
3、变更请求
2、工作绩效数据
1、可交付成果
件或计划变更
包括：纠正措施-纠偏；预防措施-防范；缺陷补救-修正；更新-受控文
变更请求：关于修改任何文档、可交付成果或基准的正式提议 。
工作绩效数据：从活动中收集到的原始观察结果和测量值
可交付成果：产出的独特并可核实的产品 、成果或服务能力
管理系统、信息收集与发布系统、自动化系统的网络界面
项目管理信息系统：（PMIS）可提供进度计划工具、工作授权系统、配置
7、组织过程资产
6、事业环境因素
5、工作绩效信息
4、确认的变更
3、成本预测
2、进度预测
1、项目管理计划
4、项目文件更新
新
3、项目管理计划更
2、工作绩效报告
1、变更请求
下而上估算出的EAC都要记录下来，传达给干系人
成本预测（控制成本过程组输出）：无论计算出的EAC-完工估算，还是自
典型）
进度预测（控制进度过程组输出）：用挣值技术来预测完工时间（典型、非
所要分析的深度，按其逻辑关系，画出故障树。
2、故障树分析（FTA）：是一种因果关系图，从上而下找出直接原因，直到
可接受的水平
1、失效模式与影响分析（FMEA）：对风险评价、分析，以便消除或减小到
分析技术：
4、项目文件更新
新
3、项目管理计划更
2、变更日志
1、批准的变更请求
④支持审查，以确保符合要求
③记录并报告每一项变更及是实施情况
特征的任何变更
①识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征②控制对上述
序组成，明确了核准和控制变更所需的批准层级 ，对以下工作指导和监督：
配置管理系统：分为变更控制系统和配置控制系统 。由一系列证书的书面程
理
变更请求应该由变更控制系统 （CCS）和配置控制系统中规定的过程进行处
5、组织过程资产
4、事业环境因素
3、变更请求
2、工作绩效报告
1、项目管理计划
门，称为内包
最终产品、服务或成果移交：分为项目收尾、阶段收尾，若移交组织运营部
与经验教训
组织过程资产：行政收尾程序、项目审计、项目评价、移交准则，历史信息
会议：参与者有团队成员、参加项目或受项目影响的干系人
分析技术：用于收尾的分析技术有回归分析 、趋势分析
准
专家判断：用于开展行政收尾活动，确保项目或阶段收尾符合使用标
★完整的变更管理流程图
会议（CCM）：指变更控制会议-CCB的会议CCB：变更控制委员会
感谢马军老师学员分享资料 www.91grk.com
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