【知识点】
1. 护士述职报告：护士的述职报告是对其个人工作表现的总结，通常包括工作内容、服务理念、个人成长、存在的问题及改进措施等，旨在反思和评估自身工作。
2. "六心"服务：在护理工作中，"六心"服务指的是爱心、耐心、细心、专心、责任心和同理心，是护士提供高质量护理服务的核心素质。
3. 沟通技巧：护士需要具备良好的沟通技巧，如微笑服务，以建立良好的医患关系，增进理解和信任。
4. 继续教育：医护人员应持续学习新知识和技术，如参加南京医科大学的自学本科课程，以保持专业知识的更新和应对医疗技术的快速发展。
5. 专业发展：护士应关注并参与专业领域的最新进展，通过撰写论文和发表研究成果，提升专业影响力。
6. 职业素养：护士需要有良好的职业道德和敬业精神，如在工作中表现出的任劳任怨和无私奉献。
7. 护理管理：作为护士长，需要管理病房，协调团队工作，处理工作中遇到的问题，以及提供指导和支持。
8. 自我评估：护士应定期进行自我评估，识别自身的不足，并制定改进计划，如提高专注力，改进服务态度等。
9. 护患关系：良好的护患关系建立在互相尊重和理解的基础上，护士通过积极的态度和专业的服务来改善患者体验。
10. 职业规划：护士应设定个人职业发展目标，如晋升为护士长，积极参与竞争上岗，不断提升自己的综合能力。
总结，护士的工作不仅涉及专业知识和技能的运用，更关乎情感的投入和服务的质量。通过持续学习、自我反思和改进，护士可以更好地履行职责，提供更加人性化和专业的医疗服务。同时，良好的职业素养和沟通能力对于构建和谐的医患关系至关重要。
