办公系统特点.......
实施办公系统目的
自来水办公系统功能说明
笫二节各模块功能介绍
自来水水费管理及办公系统 解决方案..............................................................1
目录..................................................................................1
第一章办公系统特点....................................................................2
第二章实施办公系统目的.................................................................3
第三章自来水办公系统功能说明............................................................3
IgEFiz.................................................................................6
二、行政管理........................................................................11
三、资源管理........................................................................19
四、公文管理........................................................................24
五、综合业务........................................................................32
会议...............................................................................36
纪要...............................................................................36
六、公用信息........................................................................43
七、业务査询........................................................................49
第四章企业办公系统开发平台.............................................................52
第六章收费系统概述...................................................................55
第七章收费系统功能说明................................................................56
一、安装流程:.......................................................................56
一、定期检修流程.....................................................................59
二、临时检修流程.....................................................................59
三、查询统计功能.....................................................................60
用户水表资料的维护...................................................................62
用户基本资料维护.....................................................................62
一、数据录入........................................................................63
二、査询统计功能.....................................................................64
第五节水费管理.....................................................................65
一、水费计算.......................................................................65
二、水价资料维护...................................................................67
第六节用户交费.....................................................................67
一、 用户交费......................................................................68
二、 自来水收费终端.................................................................68
—、显示信息.......................................................................68
二、界面功能.......................................................................68
三、中间件设计.....................................................................69
三. 费用对帐......................................................................71
四、 交费认定......................................................................71
五、报表..........................................................................72
六、统计功能.......................................................................72
第七节催收欠费.....................................................................73
一、查询欠费用户...................................................................73
二、 催款通知单....................................................................74
三、 统计功能......................................................................74
第八节操作员管理...................................................................75
二.操作权限管理....................................................................76
第九节操作日志査询..................................................................77
第十节数据同步.....................................................................78
第十一节用户投诉管理................................................................78
用户投诉管理.......................................................................79
二、用户投诉查询...................................................................79
第八章收费系统用户查询方式.............................................................81
第一节交费处查询...................................................................81
第二节语音査询.....................................................................83
第三节多媒体触摸查询系统.............................................................85
第四节网上査询.....................................................................88
第九章系统的安全性...................................................................94
第一节访问控制与权限机制.............................................................94
一、系统级控制.....................................................................95
二、软件级控制.....................................................................95
第二节非法入侵防范..................................................................95
