[计算机毕设]基于asp.net的客户关系管理系统设计与实现(项目报告+源代码+文献综述+外文翻译+答辩PPT).zip

介绍了一个较为完整、有较强实用性的客户关系管理(CRM)系统的开发过程。该CRM系统主要包括客户管理、联系人管理、时间管理、销售管理、电话营销、营销管理等诸多典型功能。在系统的实现上，前台主要应用的是ASP.NET web设计技术、C#程序设计语言以及DreamWeaver网页设计工具；后台则是采用了网络数据库SQL server 。 论文首先对客户关系管理（CRM）进行了概述性的介绍，包括CRM的基本概念、管理思想和基本构成。接着对CRM的进行了需求分析、系统规划以及数据库设计。在此基础上，论文详细介绍了客户管理子系统和活动管理子系统设计过程中涉及的用户验证、数据列表分页、创建公用数据库连接类、对数据表之间关联等关键技术，并介绍了系统设计过程中对应模块的详细设计过程，给出了设计效果和设计代码。另外，论文还介绍了系统测试的目的、任务和方法，利用一个具体的测试实例检验完成系统对应功能的实现情况。最后概述了系统优缺点、将来可能提出的要求以及设计的体会和感受。 CRM; ASP.NET; SQL; .Net Framework对象开发库