品质成本管理概述.pptx

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拉拉庸
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内容简介:品质成本管理实务教材主讲:何老师1博思(华 峰) 管 理 顾 问 品质成本起源1951 年,《朱兰品质控制手册》1970 年代,日本用于品质改进1980 年代, GE 用于 6 标准差现在,成为品质改进战略的一部分2博思(华 峰) 管 理 顾 问 品质成本定义广义:当品质完美无缺时不会产生的成本包括:显性及不显性的成本如:报废,返工,缺陷重新订货,没有及时提供服务,制定各种规 范,损失定单,库存增加……狭义:品质成本包括 :1. 预防不合格产生的投资2. 产品是否合格所需的鉴定费用3. 不满足要求的产品及服务具体包括………3博思(华 峰) 管 理 顾 问 品质成本定义预防成本预...