【激情领导、冷静管理】是本次课程的主题，旨在探讨如何在快速变化的环境中，通过卓越的领导力和有效的管理来应对挑战。课程分为四个单元，分别涵盖了不同的关键知识点。
第一单元，变化环境中的挑战，强调了管理者需要面对的不确定性与变革。通过案例分析，如刘备的故事，展示了管理者如何在业绩达成、市场拓展、人员发展等方面寻找平衡点。管理者的主要任务包括确保业绩增长、区域市场拓展、投资回报最大化以及团队建设等。这一单元还提出了管理者面临的五种挑战：心理挑战、角色与价值观的调整、环境的变化、规则与机会的把握以及竞争压力。同时，引入了“经营”与“管理”的概念，即业务规划与实施过程中的机会发现、目标设定、计划制定和资源配置。
第二单元，领导自己、领导他人，探讨了领导力的自我修炼和对他人的影响。通过小组讨论和情境领导力的分析，学员们将深入理解领导力的挑战，如战略目标的确立和情境适应性。此外，领导力原则被总结为关键要点，包括自我领导和影响他人。
第三单元，团队管理中的核心技巧，主要围绕团队辅导、管理沟通、绩效辅导和人员发展。案例分析和小组讨论帮助参与者掌握这些核心方法，以提高团队效率和成员的成长。
第四单元，课程总结，回顾了整个课程的关键点，并提出了卓越管理的“三大纪律、八项注意”，这是一套实践性的指导原则，有助于管理者在实际工作中落地应用。
通过“ABC”原则（Awareness、Behavior、Cooperation），课程强调了强化经管意识、训练经管能力和创造合作价值的重要性，以实现绩效的突破。此外，领导力不仅包括个人的自我领导，也包括影响和引导他人，如“埃菲尔铁塔”案例讨论，强调了领导者在团队中的定位和决策能力。
这个课程设计旨在培养管理者在动荡环境中具备激情领导和冷静管理的能力，通过理论学习、案例分析和小组讨论，提升他们的战略思维、团队建设和问题解决技能，以应对不断变化的商业挑战。
