卡卡培训之家QC七大手法.pptx

内容简介：QC 7 手法质量管理的发展史操作者自检领班检验检验员检验统计质量控制全面质量控制全公司质量控制ISO9001 对统计要求• 管理原则：“以事实作为决策的依据”• 客户满意度• 目标达成状况• 不合格品控制• 纠正与预防• 数据分析解决问题的步骤发 现 问 题明 确 问 题效 果 确 认原 因 分 析提出对策与实施标准化与检讨问题显在化比较分层缩小问题范围比较分层掌握重要要因比较分层对策评价比较分层 改善前、中、后比较分层透过比较改进本期缺点与订定未来方向QC 七大手法• 层别法• 查检表• 柏拉图• 直方图• 因果分析图• 散布图• 控制图层别法•定义：从某角度针对调查事项...