互联网中心
标签体系构建流程:基于需求与数据情况;跌代开发
战略
解读
业务
分析
特征
分解
标签
建模
画像
应用
企业选择构建用户画像平台,可以实现不同的战略目的,如提升产品服务质量、精准营销等。根据战略目
的的不同,用户画像的构建也有所区别。因此首先需要明确用户画像平台的战略意义、平台建设目标和效
果预期,进而有针对性的开展实施工作
从全局整体上理解集团全产业业务,在理解业务的基础上深入了解数据仓库的数据体系,并且确定识别
唯一用户的方案
以用户、产品、交易、社交等数据为中心,对用户产生的数据分解和列举。根据相关性原则,选取和战略
目的以及业务场景相关的数据维度,避免产生过多无用数据干扰分析过程。确定数据的分类级别以及每个
类别中的具体指标
对用户画像进行数据建模,结合公司实际需求,针对具体的业务场景,基于用户的特征分解数据,借
助于数据挖掘方法,发掘用户的当前社会特征以及预测用户未来的社会特征,最终形成符合用户在社
会活动中真实特征的标签体系
针对不同角色人员的需求(如战略、市场、销售、运营、研发等),设计各角色人员在用户画像工具
中的使用功能和应用 / 操作流程