产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作
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产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作
(2012-06-24 12:04:59)
H Y P E R L I N K
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标签：
产品管理
it
分类：01 事业-产品管理
众所周知，互联网行业的发展变化很快，同种品类的产品竞争非常激烈。为了能在让自己
的产品脱颖而出，产品经理在日常工作里一定要做到谋而后定，即培养自己持续关注用户
和市场的习惯，包括研究用户需求、分析行业发展趋势和关注竞争对手的动态等等。只有
对用户和市场有了全面理解的情况下，才有可能做出靠谱的产品。
记得 08 年我刚做产品经理的时候，有一次领导让我写篇 xx 产品行业分析的 PPT。但是由
于我平时对行业缺乏持续性的关注和系统性的分析，因此怎么写也不得要领，先后 2 天加
班到晚上 12 点，总共写了 13 稿仍然不过关。最后交稿时看到领导失望的眼神，当时我羞
愧得钻地缝的心都有。从那以后我决定功夫一定要下在平时，避免临时抱佛脚的情况再次
出现。
经过几年的努力，我终于总结出一套属于自己的工作方法，其中就包括如何做好行业研究
及竞争对手分析工作，这里分享给大家。想要做好这项工作，需要记牢 8 个关键字：时刻
关注，定期总结。而具体的工作步骤分为以下 4 步：
1、收集情报
2、整理资料
3、总结报告
4、团队分享
接下来我将给大家进行详细介绍。
一、收集情报：
行业研究和竞品分析工作不是突击和临时性工作。不能说上面的领导想起来下面的人就搞
一次，想不起来的话一年半载也不管。正确的做法是要持续地做下去，时刻对相关情报保
持敏感，每天看见了就要记下来。
情报来源一般有如下渠道：
1、行业网站、咨询公司的行业报告、行业牛人微博&博客、知乎里的相关问题。
2、公司内部的知识分享、团队的 IM 群。比如团队里经常有人在 IM 群里发布各类行业和
竞品信息，遇到这类信息时要及时记录下来，以免忘记。
3、与客户进行沟通，包括面对面交流、微博&论坛互动等等。
4、使用竞争对手的产品，关注对方员工的微博、对方的官方论坛及招聘信息。长期使用
竞争对手的产品，会让你逐步了解到对方的产品策略，同时可以吸取对方产品优秀的细节；
关注对方员工的微博，从只言片语里能够分析出很多有价值的情报；定期去竞争对手官方
论坛潜水，看看用户的抱怨，积累一段时间的信息后，就大致知道竞争者的产品问题集中
点，而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向；而通过分析竞争对手关键
岗位的招聘信息，可以看出其业务发展方向。
5、专业书籍。
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