论文研究-电信计费数据稽核监控系统的研究与设计 .pdf

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电信计费数据稽核监控系统的研究与设计,金哲伟,王雪,本文研究并设计了针对电信运营商的计费数据稽核监控系统。首先,简述了数据稽核理论。其次,在理论基础上提出了系统的总体结构框
山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 计费数据稽核监控系统处于整个运营攴撑架枃的服务管理层。本系统完成对计费系统、 综合营帐系统、综合结算系统数据的稽核、监搾功能,及时发现相应系统內和系统冋的问题, 确保计费营帐系统数据的正确。业务支撑层和服务管理层是电信运营架构中最为重要的两个 层次。其中,各专业计爕系统完成各种业务数据的采集、预处理和一次批价的流程。综合营 帐系统完成综合电信业务的综合营业、综合帐务、缴费、信用、统一客户资料的功能。综合 结算系统完成各业务国内、国际结算及各业务间的结算工作。 32系统结构与模块划分 电信运营支撑系统的软件休系结构包括应用休系结构、试图休系结构和业务场景休系结 构。其中视图体系结构又包括功能体系结构、流程体系结构、信息体系结构、接口体系结构 和技术体系结构[4] 数据稽核监控系统的总体结枃设计如图Σ所示,系统分为数据釆集与适配模块、稽核规 则库管珥模垬、稽核仼务管珥模墺、稽伭结果展示模墺、杈限管珅馍垬、口志管珥模块 Ⅰ)数据采集与适配模块:将所需的计费、营帐、结算系统的数据定吋导入到本系统 并完成相关的适配。随着业务需求的扩展,数据采集对象可以扩展到其他生产系 统上。 2)稽核规则库管理模块:系统拥有一个核心的稽核关系式库,用于系统曰常基本仼 务的稽核,这个核心的稽核关系式在系统初始化吋自动完成默认配置。随着业务 或需求的变化,该模块还提供对核心关系式库中进行更改原有稽核关系式或是添 加新的稽核关系式等配置管理功能 3)稽核任务管琲模块:用户根据实际需求,可以从稽核关系式库中选择需要的稽核 关系式,并设计任务执行的参数,定制满足需要的稽核任务。同吋提供对稽核任 务的配置功能。 4)稽核结果展示模块:系统攴持对稽核任务执行结粜的进行査询,川户可以根据需 要厶査珣匚经执行的稽核任务,稽核监控系统能根据具体情况为用户提供清晰的 记录报表。允许将稽核报表转化为¨定的格式输岀 权限管理模垬:系统支持权限管理,不同的用户角色具有不同的操作杈限,例如 系统管理员角色可以对系统参数进行设置,可以对各级川户进行管理;稽核亼员 可以配置稽核仼务,执行稽核仼务,并能査询稽核仼务执行结果;系统普通用户 只能查询任务的执行结果等。 6)日志管理模块:日志管理分故障日值、系统日志、用户日志、任务日志四部分。 故障日志记录∫系统的故障告警事件。系统日志记录了管理员以及系统自身的重 要操作记录。用户日志记录了普通用户的操作记录。任务日志记录任务执行的具 体时间、任务稽核结果、任务结果统计等 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 专女化费系统 榨核真 柞核 稽垓结 果展示 合营帐统 模块 模决 数采集和适配 综合结算系统 火限管坪 行扩系统 志管卵 R、信平 讨费数据稽駭监掉系统 图2稽核监控系统的系统总体结构图 4.模块设计方案 41数据采集与适配模块 本模块的功能是完成从讣费营帐系统到本地系统主机的数据采集。为了达到仝自动化操 作,减少人工的T预,由本模块自动地从其它系统中采集本系统所需的数据。本模块从稽核 规则库管理模垬得到稽核弌的相关信恳,包括稽核式的薮据源信息,稽核弌规则信息等。生 成相应稽核式的配置信息。而后根据其稽核式的详细配置信息生成薮据采集代码与传输代码 笭相关程厅。如图3所示,数据采集模块功能包括稽核弌配置管理、数据采集、数据抽取、 采集配置管理以及程序部署 Ⅰ)稽核式配臀管理:在稽核规则库管理模坎中添加相应的稽核关系式后,可生成相 应稽核式的配置信息,信息内容包括稽核关系式的数据源信息、稽核式规则信息 等。此外,稽核式配置管理也允许手工修改配置管理信息 2)数据采集:数据采集程序分别针对话单文件、数据库中的数据两类数据采取不同 的方式。训费主机与结算主机主要采集对象为话单文件,也包括少数的数据库中 的数据。而营帐主机釆集对象完全为数据斥中的数据,数据禾集需要检査数据完 整性,如果岀现异常,需要等待数据完整再进行采集或者直接报错提示处理 3)数捃抽取:数据抽取部署在稽核监控系统亡机上,負責从通过f上传米的采集结 果中抽取数据,并转化为稽核结果薮据,供稽核结果展示程疔展示。数据抽取勾 次运行需要检査采集结果数据目录占据磁盘空间大小,当超过所限定的上限时需 要进行清理。 4)采集巸置管理:采集配置管理程序负责自动化置数据采集程序的部習、呆集频 率、结果存放位臀等重要参数。此配置管理程序通过接口与稽核仼务管理模块关 联 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 5)程序部署:程序部署程序根据釆集模块的配置文件把数据采集程序分发到相应亡 机的相应目录下,此程斥与稽核规则库管理模块通过接口关联 采集配冒管理 配置文作 程序部制 计费主8 棉核M控乘统主机 Scll及存过程 采集程序 数据取程序 集结采数 核结果 采梨果数据 增楼均果数 畏示程序 主机 白储过程 采集程序 不集结要数 数据采集模块 图3数据采集模块结构图 42稽核规则库管理模块 本模块主要完成稽核关系式的配置管理功能。稽核关系式由业务人员提供,本模块提供 添加、删除、修改、査询、启用、棽用功能,对于不冋的稽核仼务要对应于的不冋组合的稽 核关系式。对稽核关系式要配置稽核所需的流程,系统中保存预先定义的处理流程,同吋也 允许出于业务规则的变化而带来的对于流程的变化。对于每一个不同的处理流程,最终必需 要对应到具休的数据库表和属性上,用户可以根据需要进行调整,其中属性包括稽核属性与 关键属性。最终的系统内部稽核的实现是对用户是透明的,用户只需配置这个射,系统能 根据映射信息找到相应的后台处理流程,自动进行稽核。木模块用例图如图4所示。 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 关系式添加 关系式删除 关系式修改 <<include>> 系统管理员 关系式定义 <<include>> 关系式查询 业务人员 关系式杰用 关系式启用 饜4稽核规则库管理模坎用例图 43稽核任务管理模块 本模块实垗稽核任务的定义、稽核仼务信息査询、稽核任务调度和稽核仼务运行监控四 个功能 用户根据实际需求,从稽核关系式库中选择需要的稽核关系式,设讣任务执行的参数 完成对稽核任务的配置。系统拥有个核心的稽核关系式庥,川于系统口常基本任务的稽核, 这个核心的稽核关系式在系统初始化时自动完成配置,而无需用户定义 稽核任务配置完成后,管理员可以查看系统存在的任务也可以通过查询条件米定位当前 任务运行的位置并显示任务状态的详细内容。通过香看任务启动时间、已经运行的时间、预 计完成的时间以及当前的运行状态,米对任务进行状态监控。允许对任务进行启动、暂停 停止的调度。本模块用例图如图5所小。 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 任务定义 任务调度 任务管理员 仟务列吊示 任务监倥 图5稽核仟务管坪模块用例图 44稽核结果展示模块 对于稽核的结果,系统能够生成相应的统计报苌,给稽核人员提供一个淸晰的査看视图。 对于不同的稽核任务,稽核报表的格式和所展示数据的粒度有所不同。 稽核系统刈所冇的稽核流程提供完旾的结果统计功能,统计速度忺、准确,统计顷目齐 全、灵活,自动生成统计报表、统计报表图,用户可以进行同比与环比。可以对系统中的数 据进行各种科学统计,使用户能得到科学、完整的数据。本模块用例图如图6所示。 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 统计图表展示 <<include>> 稽核结果错误定位 普通业务人员 <<include>> 稽核效果査询 <<include 系统管坦员 结果展示 <<include>> 件输出展示 稽核结某汇总査询 稽核结果详细查谢 图6稽核结果展小模块用例图 45权限管理模块 系统支持权限管理,不同的川户角色具有不同的操作权限。系统管理员拥有帐号创建 分配、删除,用户权限的设定、修改,初始密码设置等权限,同时拥有系统配臀的权限。系 统高级用户拥有稽核关系式的添加、修改等巸置功能,并拥有査看稽核结果及稽核结果的统 计,问题的定位分析功能。系统高级用户的帐号出系统管理员分配,可以自行修改密码。系 统普通用户拥有査看相应部门的稽核结果,并能查看到相应的统计分析结果,以及可能出现 的问题。普通用户也可自行修改密码。本模块用例图如图7所示。 8 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 修改角色信息 删除角色 询角色 <<include>> <<include>> 添加角色 nclude> 角色管埋 sinclude> 启用色 禁用角色 系统管理员 添加用户 <include <<include <一< include> 用户管押 除用户 <<include>> 禁用用 clud 修改用户信息 启用用户 查询用户 图?权限管理模块用例图 46日志管理模块 日忐管珄用来管琲系统的运行时日志记录。日志管理分故障日志、系统日志、用户日志、 任务日志四部分,保存了系统的重要操作记录、改障告警信息。本模块应提供∏志的査询、 统计等功能。用户可以查询、统计、打印所有或单个操作日志内容,也可以按条件查询日志。 在操作中不允许用户越级、越权进行各种操作。系统管理员可查看所冇用户的操作∏志,其 他用户可查看个人的操作日志 1)故障日志:故障日志记录了系统的故障告警事件,事件包括系统磁盘空间的不足, CPU运行负荷过大,数据斥系统故障以及系统意外崩溃中断、主机意外关机等系 统级的故障。 2)系统日志:记汞了管理员以及系统自身的重要採作记汞,包括修改系统配置,数 据采集规则库管理等基础服务级配置,添加删除川戶,修改杈限等重要操作。 3)用户日志:记录了普通用户的操作记录,包括添加删除修改稽核关系式,定义任 山国利技论文在线 http://www.papcr.cdu.cn 务等,只要川户对系统持久性数据进行了改变,∏志均应记录 4)仼务日志:记汞任务执行的具体时间、任务稽核结果、任务结果统讣等 鉴于∏志记录内容的复杂性,考虑把∏志放到数据厍中,且使川不同格式。 1)故障日志格式 时间 主机地址事件编号事件描述 2)系统日志格式: 时间 管理员Ⅲ登承时间操作事件操作前结果操作后结果 3)用户日志格式 时间 用I)登录时间操作事件操作前结果操作后结果 4)任务日志格式: 时间 任务ID任务建立人任务开始时间任务结束时间 任务执行时间 任务执行状态 5.总结 本文通过结合某电信运营商的收入保障工作中存在的问题,以解决实际生产需求为目 的,在面向电信迳营流程的数据稽核的理论基础上,针对总结岀米的稽核关系式,设计山符 合当前运营状况的自动化稽核系统的总体结构和模块结构。根据该设计开发的计费数据稽核 监控系统已在实际生产中取得了令人满意的效果 参考文献 []傅湘玲,宋戊强.我国电信运霄商收入沇失问题分析[J],.电信科学,2005年5月 [2]张雷,肖丁,支波.面向电信运营流程的数据稽核方法[J].北京邮电大学学报,2006年5月,29 卷增刊 「3]苗米生,乔伟,运营与业务支撑系统技术需求和方案设计指[M].北京,清华大学出版社,2003 年11月,第1版 [4]王珂,艾波.电信运营支撑系统一软件体系结枃模式系统[M].北京.人民邮电出版社,2006年 8月,第1版 5]肖丁,李琳,张雷,土柏.以活动为中心的电信企业收入保障过程元模型[J].北京邮电人学学报 206年5月,29卷增刊 Research and Design of Telecom Billing Data Audit and Monitor System ewel Wang X Intelligent Communications Software and Multimedia, University of Posts and Telecommunications, Beijing (100876) Abstract lI structurc of this systcm. finally, it divides the systcm into somc modules and designs thci Keywords: Audit Point, Data Audit, Audit equation 10-

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