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技术主导的透明度提升医药供应链弹性.pdf
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医药供应链愿景研究报告
技术主导的透明度提升
医药供应链弹性
不断提高的消费者期望和行业要求促使供应
链改进,以实现更高水平的敏捷性、可见性和
安全性。
2 ZEBRA TECHNOLOGIES
愿景研究报告
医药供应链
目录
数字中的故事
3
一分钟阅读
4
市场观察:公共卫生危机和加
强监管的影响
5
供应链稳定性提高患者满意度
6
患者想要更多的透明度和教育
7
医药组织从被动转变为预测运营
9
增强信心和支持敏捷性
10
技术投资推动提升供应链弹性
11
区域调查结果
13
打造安全、稳定和可靠的供应链
14
关于研究
Zebra
的医药供应链愿景研究在由
3,500
多名患者和医
药行业决策者组成的全球受众中进行,以评估感知的
供应链稳定性、衡量供应链责任和对其实体组织的信
任,并确定提高供应链可见性和透明度的需求。受访者
在亚太地区、欧洲、拉丁美洲和北美接受了调查。患者
是有医疗健康问题的成年人,需要处方药或在药房配药
的治疗。医药行业决策者是医疗保健、制造、药房零售
或运输和物流组织的执行级别领导,他们在医药或生物
制药供应链中维持运营。所有数据均由第三方研究公司
Azure Knowledge Corporation
收集并制成表格。
3 ZEBRA TECHNOLOGIES
愿景研究报告
医药供应链
数字中的故事
热门趋势:比较患者对行业决策者优先事项的看法
必要的运营变更,以避免未来的业务中断
技术投资
患者用药问题
企业主要的挑战
建立信任至关重要
76% 73% 69%
成本 短缺 由于标签错误导致
剂量不正确
46%
防止不合格、假冒或仿冒药物
40%
确保按时、完整地将正确的药物
交付给患者
40%
与运输、处理和温度控制相关的
质量保证
行业决策者患者
92
%
86
%
医药供应链实体组织的平均信任度
行业决策者完全信任实
体组织
患者完全信任实体组织
44
%
39
%
最受信任的实体组织
行业决策者完全信任制造商和
专业药房
患者完全信任零售药店
49
%
47
%
受访者同意技术投资在管理供应链稳定性、安全性和可
追溯性方面提供了竞争优势。
行业决策者一致认为:
分散对外
部供应商
的依赖
提高调整库存以应
对需求波动的能力
识别漏洞、风
险和故障点
1 2 3
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