品牌私域流量的数据化运营
纷析咨询 宋星
数所至· 智必达
问题的背景
2019年,私域流量开始成为企业数字营销的热点,如何通过基于企业自有渠道的消费者深度运营和互动,帮助企业进行存量运营(转
化、复购和增值)和长期增长(体验优化和数据驱动的增长策略)?
我们将在未来持续探讨如下话题:
• 什么样的品牌可以做私域流量?
• 结合不同品牌特性,适合的私域策略和打法是什么?
• 针对D2C,B2C2C和B2B2C不同类型的私域流量,如何运营?
• 多品牌集团应该如何设立集团层面的私域战略?
• 行业优秀玩家在做什么?
• 考虑不同生态的基础建设、数据和技术发展现状,不同生态的私域运营该如何做?
• 私域战略所要匹配的组织架构/workstream, 数据/技术/工具能力,agency生态。
这是第一期。
私域流量的解读
在私域流量运营要满足两个前提:
1. 能够直接接触到终端消费者,并获得追踪
消费者数据的permission
2. 能够较高频次地数字化接触到终端消费者
高频
低频
直接接触消
费者数据
不太能直接接
触消费者数据
专业商品的零售
和直销快消
零售、直销快消
大量品牌不能
直接面对消费
者的快消品、
药品
家居、装修、
教育、部分
耐用消费品、
toB
汽车、大部分耐
用消费品