2019年物联网市场晴雨表-沃达丰

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2019年物联网市场晴雨表-沃达丰,2019年物联网市场晴雨表-沃达丰
dafoe business Tot Barometer 目录 摘要 。。。。●。●。。。。。。。。。。。。。。。自。。。。。。。a自自自e自。。。自eb●自。自e。●●。●。e。。e。e。。●。● 主要趋势 物联网成熟度指数 衡量物联网成熟度 b。。 成熟度与投资回报率 8 地区差异 物联网行业应用 。ee 10 交通与物流 金融服务业… 垂。。垂垂B。福。.B。垂B。。日.。看。D。。看B。。看垂。D。。看垂面曲。垂。D。曲垂。D。。看●。D垂。垂。D。垂垂 12 医疗与健康… 1。。·D。。q。D。。。D。·要D ··B··············:···:········ 12 汽车行业 13 能源与公用事业 看.B。。看。D。垂。。··。。垂。。。D看垂D垂垂看。。。看。b。。看D。。看·。。看垂。。看垂。。。看。。 13 工业与制造业… ·=····=·····4·····4······4···········4············4· 14 零售业 14 如何改善您的物联网战略 15 加快部署物联网的策略 20 是时候行动了 26 关于本次调查 28 报告贡献者. 物联网(oT)的定义 当物联网还是新技术的,许多企业不得不自行开发解决方案。现如今,许多企业在升级或更换系 统的时候开始应用物联网技术。当旧的暖通系统需要更换,或是车队追踪解决方案需要升级时, 选项往往默认包含物联网功能。仚业往往从现成的解决泱方案开始,尤其是从需要更少冮资源的小 型业务开始。物联网赋能平台和高性能连接选项,例如窄带物联网(NB-oT),正让部署变得 更加容易此外,5G技术将会推动更广泛的物联网应用 分析师观点 对于每一个晴兩表版本,我们都会请首席分析师对我们的成果提供更多的洞见。分析机构 Analysys Mason”物联网与M2M服务研究项目负责人 Michele mackenzie为2019年市场晴 雨表的调查结果提供了有价值的洞见。更多信息,请参考第29页的相关内容。 Fcbruarv 2019 2 Vodafone business- ot barometer 2019 摘要 更多的应用者正在涌现 他们获得了实实在在的收益 34 95% 的企业正在应用物联网技术,其中超过3/4的应用者通过物联网技术获得了可量化的收益。 (76%)的企业表示物联网已经至关重要。超过半数企业表示这些收获是影响深远的。 分享至i Linkedin ymtr分享至i Linkedin wItter 应用率激增 收益正在快速显现 超过三分之-(34%)的企业正在应用物联网技术,去年95%的应用者从他们的物联网项目中获得了可量化的收 这一数据仅为29%,同比增长5%。从地区来看,美洲益。超过半数(52%)的企业已经实现了可观的投资回 的增幅最大——从27%上升至40%。增长最快的行业报,甚至某些首次部署物联网项目的组织也声称其获得 是交通与物流业(27%上升至42%),以及工业与制了收益。而且,随着应用和成熟度的增长,收益也会变 造业(30%上升至39%)。 得越来越多。 应用者正在研究现有的解决方案 最成熟的物联网应用正在获取最大收益 许多组织通过采购先进的物联网成品来获得优势。 我们把物联网架构的成熟度分为五个层级。对于物联网 92%的组织购买了内置物联网技术的企业内部应用设架构最成熟的企业,有87%表示他们从物联网中获得了 备或者购买了包含物联网技术的服务。但是,在构建面可观的回报和收益,而在成熟度最低层级的企业中,这 向客户的解决方案的同时,他们也有可能开发定制化系一比例仅为17% 统 回报包括收入增加以及成本降低 应用者正在跨过试点阶段 成本控制一直是物联网的典型用例。在应用物联网技术 应用的上升趋势意味着不断有新企业加入物联网应用的后成本降低的组织中,成本平均下降幅度为18%。而 行列。这也解释了为什么有29%的企业处于试验阶段或“最成熟”的企业,平均下降了26%。除了降低成本 者刚刚推出首个全面项目。但是,更多企业已经跨过了增加收入也是这些企业获得的典型受益。目前,“最成 这一阶段,70%的应用者现在已经拥有一个或更多的整熟”的企业平均获得了22%的收入增长。 体项目 物联网业务正在变得稀松平常 收益不仅可观而且多样 81%的应用者表示对物联网的依赖在增长,76%的应应用者获得的收益还包括:精确数据采集的改善 用者表示物联网已成为他们业务的关键。有些企业甚至(48%)、员工生产率的提高(47%)、资产利用率的提 表示,离开物联网开展业务是难以想象的8%的应高(41%)和客户忠诚度的提高(39%)—此处仅列举这 用者表示他们的“整个业务都依赖于物联网 几个方面。 February 2019 dafoe business- Tot Barometer 2019 3 这些鼓励他们做得更多 为什么是时候该行动了 58% 74% 的应用者利用分析平台从他们的物联网数据中的应用者表示,五年内还未应用物联网的企 获得了更多价值,并改善了业务决策。 业将落后于竞争对手 分享至i Linkedin ymtr分享至i Linkedin Twitter 信心在不断增长 迈出第一步变得越来越容易 84%的应用者表示,他们对物联网的信心在过去的12物联网赋能平台能够辅助更快地搭建、部署并高效管 月中有所增长。这鼓励他们做得更多——83%的应用理连接解决方案。在项目的实施阶段,45%的应用者 者表示他们的物联网项目规模有所增长,80%的企业将与物联网平台商合作。应用者还会根据最适合特定 有了更多活跃的物联网项目,而79%的企业表示他们用例的方式,使用各种连接选项。25%的应用者已经 正在追加投资。 在使用LTEM(Cat-M1)和窄带物联网(NB-oT) 担忧正得到解决 等低功耗广域网( LPWAN)技术。许多人正在展望未 应用者并未将安全视为部署物联网项目的主要障 来--52%的应用者正在考虑使用5G技术 得—一大多数企业(65%)表示他们对物联网的安全收集数据并使用数据是未来成功的关键 担忧并不比其他新技术更多。75%的企业认为他们有应用者希望利用人工智能和数据分析技术,从物联网 足够的能力来管理物联网安全。与第三方合作是可行设备收集的数据中获取更大价值。这是因为他们认识 的—“最成熟”的企业中有96%确信其供应商具备到了数据对未来成功的重要性。因此,71%的应用者 有效管理物联网安全风险的能力。 表示,他们希望在五年内开始在企业资产负债表上列 应用者认为物联网是数字战略的核心 出数据资源。 72%的应用者表示,没有物联网,数字化转型无异于物联网不容忽视 空中楼阁。“最成熟”的企业中有89%将物联网与大超过半数(5%)的应用者表示,物联网已经完全颠 数据分析、人工智能(A)和云平台一起考虑,而不覆了他们所在的行业。74%的受访者表示,五年内还 是将其当成是一项孤立的技术。他们正在利用物联网未应用物联网的企业将落后于竞争对手。是时候采取 来推动实现更广泛的目标,包括数字化转型。 行动了 成熟度、成果与集成度相关 “最成熟”的用户中有87%表示,他们已将其与核心 业务系统完全集成。他们使用分析平台(80%)从收想了解物联网当前趋势的更多信息,以及应用者所获 集的数据中获取更多信息,以改善业务决策。 得的诸多收益,请继续阅读。您还将了解到您的企业 如何在物联网中变得更加成熟。 Fcbruarv 2019 4 Vodafone business -lot barometer 2019 关键趋势 应用率显著增长 信心正在增长 2018年物联网应用激增 随着应用率的提高,人们对物联网技术的信心也越来越 40% 足——84%的应用者如此表示。更多的组织正在了解 这项技术及其蕴藏的无穷潜力。由于有了更多的信息访 34% 冋权限,而且无需担心安全和隐私等问题,他们想要部 的企业正在 署更多的应用。应用者正在扩大规模——80%的应用 应用物联网 者表示他们有很多活跃的物联网项目,83%的应用者 表示其物联网项目规模正在增长,79%的应用者表示 他们正在物联网上投入更多资金。许多企业还扩大了项 30% 目的部署范围。45%的应用者已经部署了跨国项目, 另外有40%的应用者未来有此打算。 45% 的应用者表示他们的物联网项目已经 跨越了国界,另外有40%的应用者表 示未来有此打算。 20% 随着更多的企业加入应用者的行列,有29%的组织正 处在试点阶段或只是推出他们的首个全面项目,这并不 令人惊讶。即便如此,70%的应用者都拥有至少一个 或多个全面项目。随着应用物联网的程度更深,应用者 会发现失去物联网会寸步难行——81%的应用者表示 他们对物联网的依赖在过去12个月里有所增长。 10% 76% 的应用者表示,物联网项目是 他们业务的关键 对于许多组织而言,物联网现在是他们开展业务的核 心。超过四分之一(27%)的应用者拥有多个全面的 物联网解决方案。目前,十二分之一的应用者(8%) 0%T 表示,他们的“整个业务都依赖于物联网技术 20132014201520162017 图1:2013年-2018年物联网应用数据 8% 的应用者完全依赖物联网技术。 分享至in Linkedin Twitter 自从上一版本的物联网市场晴雨表发布以来,物联网的分析师观点 应用率大幅提升。从2017年的29%上升至2018年的今年,应用率不会因行业垂直市场的变化而发生显著 34%,共上升了5个百分点。我们认为,这一趋势是由变化。这可能说明,企业对新技术的整体态度不会受其 数量不断增加的物联网赋能平台与新的、经济高效的连所在的行业的影响。随着时间的推移,几乎所有垂直市 接选项一起推动的 场都会出现潜在的物联网应用 February 2019 dafoe Bus iness- Tot Barometer 2019 5 物联网正不断为应用者带来受益 美洲的企业正在获得最为丰厚的回报 绝大多数应用者(95%)已经从物联网中获得了一些 收益。超过半数应用者(52%)表示其获得了显者回物联网应用率上升最显著的地区在美洲。美洲的应用率 报。79%的应用者表示,物联网应用正在取得积极成同比上升13个百分点(pp),从27%上升至40%。而 果,而如果没有物联网,这是不可能实现的。 且,受访企业中,美洲的企业普遍表示他们从物联网投 资中获得了可观的回报——有73%的企业这样表示 95% 的应用者通过应用物联网获得 相比之下,亚太地区(APAC)为47%,欧洲、中东和 了实实在在的好处 非洲(EMEA)为45%。 应用者最常提及的收益是降低运营成本——超过半数每个地区的企业都报告了他们从各个方面受益—从 的应用者(53%)已经看到了这一点。但是物联网的降低成本到增加新的收入来源。放眼全球,降低运营成 回报其实更加广泛。许多应用者表示:他们收集准确数本是最频繁被提及的。而少数国家则是例外—在中 据的能力有所提高、员工生产力有所提高、资产利用率国,最大的收益是改善员工生产力,而在德国,最大的 与正常运行时间增加、客户忠诚度有所提升。三分之一收益是提升准确收集数据的能力 (33%)的应用者表示,物联网为他们带来了新的收 入来源 应用者报告了一系列的广泛收益 降低运营成本 53%各种规模的企业都获得了收益 提升准确收集数据的能力/优化商业洞察 最高的应用率来自规模较大的企业——拥有1,000至 48% 9,999名员工的企业占37%,拥有10,000名及以上员工 的企业占35%。这很可能是因为,或者至少部分归因 员工生产力提高 于:规模较大的企业引入物联网的时间更长。那些拥有 47% 10,000名及以上员工的组织中,有34%使用物联网技 增加现金流 术超过三年,相比之下,中小型企业(SMEs)只占 42% 17%‰。大企业能够在早期应用物联网,但这对许多小企 降低固定成本 业来说很难。 41% 在收益方面,情况略有不同。拥有1,000名及以上员工 提高资产利用率或正常运行时间 的组织,只有不到半数(49%)获得了可观的物联网 41% 投资回报。而中小企业的数据更令人印象深刻:对于员 增强客户体验/忠诚度 工少于250人的中小企业来说——远超一半(57%)的 39% 企业表示他们获得了可观的收益。这可能是因为,即便 品牌辨识度的提升 是最小的物联网应用也会对中小企业产生重大影响。而 37% 且,由于有了现成的解决方案,先进的系统方案现如今 也可以在最小规模的企业里得到快速应用。 简化合规工作 35% 减少浪费 35% 开辟新的收入来源 33% 图2:您在实施物联网项目时获得了哪些好处? Fcbruarv 2019 物联网成熟度 指数 自2013年出版首版物联网市场晴雨表以来,我们一直致力于研究并报告物联网 应用的水平、数量与规模。今年,根据最成功的项目实施案例,我们创建了一个 成熟度模型。 物联网将对金融服务业产生重大影响, 尤其是保险行业。自适应个人旅游条款 可以根据地点和活动自动触发井调整。 船舶保险可根据集装箱在船舶上的位置 及其所选择的航线进行调整。这些业务 实现的可能性相当高。 查看更多金融服务业案例> Vodafone bus iness- tot barometer 201 9 7 衡量物联网成熟度 多年来,我们见证了许多企业从开始试点到五个成熟度层级 全面实施;从一个项目到多个项目;从独立根据对受访企业反馈的分析,我们确定了五个层级的 运行到与核心业务系统的完全集成。 企业成熟度。 我们见过一些企业拥有许多的项目和设备,在实施方 面取得了很大进展。但是,许多企业并没有明确的战 略,没有进一步意识到物联网能给他们带来的全部收 益。同样地,有一些企业有很好的战略,但是缓慢的 实施过程推迟了收益的获得,并且在某些情况下会被 竞争对手超越 路 我们相信:企业不仅需要战略,还需要实施,才能获 C 得最大的收益。但是,这只是一个设想,所以我们还 希望能够验证我们的假设。这就是为什么我们开发物 联网成熟度指数的原因。这一指数将评估企业的物联 网战略和实施情况,并将它们分为五个层级见右图) D 战略 实施 这一指标反映了每家企业物联网战略的发展水平,以图3:沃达丰业务物联网成熟度模型 及企业业务依赖物联网的程度——包括物联网与核心 A级:最成熟 业务的集成程度。该指标还考虑了物联网数据与分析这些企业有可能是物联网的最早应用者。他们通常拥 平台的结合使用情况,以及在企业关键业务成果相关有多个全面项目,这些项目深深植根于企业更广泛的 的更大战略中,物联网是否是其中的一部分 业务中。大多数该级别的企业认为物联网已成为他们 业务的关键 实施 B级:非常成熟 许多该级别的企业已经将物联网嵌入到其更广泛的业 该指标衡量了应用物联网的实际经验。我们关注企业 务当中,并把物联网当成他们业务的关键。这些企业 是完全部署了项目,或是试点,还是计划仍停留在图 纸上,对于那些有活跃项目的企业,我们会询问他们很可能将物联网与分析平台结合使用来支持其业务决 应用物联网的时间有多长,项目规模在过去的12个月 策。他们很可能在过去的12个月内扩大了物联网投资。 中有何变化,以及计划何时扩大物联网的应用。我们c级:中等成熟 还关注他们针对物联网制定了什么目标 大多数此级别的企业有至少一个全面的物联网项目就 位。许多企业有超过一个的全面项目,但是他们仍然 专注于实现单一目标。 分析师观点 D级:新手 划分到该级别的企业包括:计划在未来两年内应用物 “企业正在增加对物联网的投资;这产生了更高的成联网的企业,和那些刚刚开始应用的企业。其中一些 熟度。他们开始开发更先进的解决方案——例如,向企业有试点或小规模的试验项目,但他们没有全面地 “实现远程设备的控制与自动化”的方向迈进,而不应用物联网,也没有将物联网与其核心业务系统融合。 只是简单的监控功能。物联网成熟指数可以设立标E级:考虑应用者 杆,帮助企业将其进展与同行进行比较,并提高他们这些企业尚未应用物联网。大多数企业正在考虑,但 对最佳实践的理解。” 是未来两年内没有坚定的实施计划。只有2%的企业决 定不应用物联网。 Fcbruarv 2019 8 Vodafone business -lot Barometer 2019 成熟度与投资回报率 各类企业都表示从物联网中获得了显著的收益,但是回报的大小与成熟度之间存在明显的相 关性。 当我们通过物联网成熟度指数的视角来看待应用者随着成熟度的提高,企业更有可能获得可观的收益。 时,我们的假设被证明是正确的——实施规模和战略 深度与收益和成果之间呈正相关。 87% 87%的级业素示在物联网投资 平均=52% 69% 只有17%的D级企业表示如此。 33% 例如,表示在应用物联网之后成本降低的企业中,平 17% 均成本降低幅度达18%,去年这一数据是16%。至于 那些收入获得了增长的企业,平均增长幅度达 D级 C级 B级 A级 19%——和去年相比仍保持不变 图5:您是否因为应用物联网而获得过可观的回报或者收益? (应用者) 投资回报随着成熟度的提高而增加。成本降低是被提无论您关注哪个方面的收益——从降低运营成本到开 及最多的一项受益。在表示成本降低的“新手”(D辟新的收入来源——最高成熟度的企业是最有可能实 级)企业当中,成本平均降低13%;而在那些“最成现这一目标的。例如,有38%的D级企业表示,物联网 熟”(A级)的企业中,这一比例是26% 有助于降低运营成本;而在A级企业中,这一比例高达 投资回报随着成熟度的提高而增加 71%。有31%的D级企业从物联网中看到了监管或合 规方面的收益,而在A级企业中,这一数字几乎是其两 30% 倍(58%) 最成熟的物联网用户,也更有可能体验到多种收益。 20%平均=19% 很可能是因为他们的物联网解决方案集成度更高。他 们有多种解决方案,而且目的更为多元 马< 10% 不太成熟的物联网企业,可能因为一两个特定任务而 应用物联网。我们的研究表明,如果企业更多地应用 物联网,他们将会找到进一步利用物联网的方法,收 0%D级 B级 A级益也将开始像滚雪球那样增长。 受访企业观点 出豐怜 10% 如果没有物联网,我们的市场竞争力将变成零。我们 需要将物联网技术纳入到每一个产品中来保持竞争 力。这对我们的业务转型也非常重要 20%平均=-18% 中国某制造商 30% 图4:如果您由于物联网的应用获得了收入增加或成本降低;平均数 值是多少?(应用者 February 2019

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2019-11-07
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