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中国信息消费发展态势及展望报告(2019年)-中国信通院-201903.pdf
前言 年以来,我国经济运行稳中有变、变中有忧,外部环境复 杂严峻,经济面临下行压力。消费基础作用进一步巩固,最终消费支 出对经济增长的贡献率连续年保持在以上,是我国经济稳定运 行的“压舱石”,也是推动经济增长的“主力军”。信息消费作为新 兴的消费领域,是消费的重要组成部分,对促进形成强大国内市场 满足人民群众美好生活需要、推动经济髙质量发展发挥着重要作用。 本报告在《中国信息消费发展态势暨综合指数报告(年)》 的基础上继承和创新,结合宏观经济和新技术新业务新模式新应用的 变化,总结了信息消费发展五大新特征:一是信息消费需求强劲释放, 年信息消费规模(初步浏算)约万亿。二是创新生态日益成 熟,线上线下融合成为主流消费方式。三是新兴信息消费群体加速崛 起,后年轻消费力成为消费升级的重要驱动力。四是支撑能力大 樞提升,高速的信息基础设施、便捷的智慧物流和移动支付为信息消 费发展奠定了坚实基础。五是共亨付费理念更加深入人心,共亨经济 更加规范有序发展,视频、音乐、游戏、教育等领域的付费模式加速 兴起。同时,深化了信息消费发展指数研究,增加了新的分析维度, 总结了东部、中部和西部信息消费发展特点。 年,随着促进消费的体制机制日益完善、信息基础设施持 续演进升级、新一代信息通信技术活跃创新和制造业加速数字化转型, 居民信息消费潜力将进一步释放,我国信息消费将延续快速增长态势 为持续扩大内需、推动经济向高水平发展贡献更大力量, 目录 信息消费对经济发展的基础性作用日益显现 春鲁看 我国信息消费呈现扩容提质态势 (一)信息消费需求强劲释放. (二)信息消费创新生态日益成熟 (三)新兴信息消费群体加速崛起 (四)笮息消费支撑能力大幅提升 (五)共享付费理念更加深入人心 三、信息消费发展指数持续定高. (一)指标体系构成及测算方法.. 12 (二)全国信息消费发展情况 13 (三)区域信息消费发展情况 四、信息消费发展展望 9 (一)消费提质升级趋势加快. (二)融合创新应用持续迸发, 21 (三)新型智能硬件成为竞逐焦点 四)政策推进营造良好环境 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,23 附件:信息消费发展指数测算方法. ...,,25 屮国信息通信研究院 屮国信息消费发展态势及展望报告(2019 、信息消费对经济发展的基础性作用日益显现 信息消费是消费的子集,根据消费的定义,我们认为信息消费 指居民或政府为满足个人或公共需要在核算期内购买使用的信息产 品和信息服务,可分为信息产品消费和信息服务消费。其中,信息产 品包括智能手机、可穿戴设备、数字家庭等各类联网产品;信息服务 包括通信服务、互联网信息服务、软件应用服务等。同时,通过互联 网平台(电商、O20等)、移动支付等手段,信息消费可以极大的带 动其它领域的消费,促进网终购物、冈上外卖、在线旅游、共亨岀行、 在线教育、远程医疗等新兴消费莲勃发展,打造数字经济新生态 从国际研究看,国外对信息消费的认识比较模糊,没有对信息消 费进行明确的界定,缺乏专门从消费角度釆研究信息消费的系统思路, 缺少归纳提炼普适性理论的综合研究。目前跟我国信息消费概念比较 相近的是OECD在《 Internet Economy0ut1ook2012》中提到的ICT 支出( ICT spending),包括企业和消费者在计算机硬件、计算机 软件、计算机服务和通信几方面的支出。OECD统计的ICT支出是总 需求的概念,包括居民消费、政府消费和企业对最终产品与服务的投 资,其范围和口径比我国信息消费概念大,但可看出信息技术产品和 服务需哀处于不断快速增长、在国民经济中作用不断加强的总趋势。 我国高度重视信息消费发展,随着我国居民收入水平不断提高和 消费结构的深刻变革,我国消费需求总量快速提升、结构向高端不断 1HECD提出的CT支出,其统计方法是抽样调查,数据发布的频率少,2012年之后发布的 Digi taI economy Outlook2015》、《 Digital Economy0 utlook2017》报告中均未提及该指标。 屮国信息消费发展态势及展望报牛(2019) 屮国信息通信研究院 迈进。紧扣我国社会主要矛盾新变化,以供给侧结构性改革为主线 进一步扩大和升级信息消费,既是解决发展不平衡、不充分问题,满 足人民群众对美好生活需求的必经之路,更是推动经济发展质量变革 效率变草、动力变革的客观要求。 信息消费有力推动供给体系质量变革。信息消费加速了信息技术 产业供需互动和技术创新,芎动产业对需求结构的逅应性持续加强, 供给能力不断提升,产品和服务加向价值链髙端迈进。 年 软件业务和互联网业务收入同比增速分别为 和 显著高 于其他行业。同时,信息消费广泛渗透到商贸、交通、娱乐、餐 医疗等领域,促进新一代信息技术与生产、流通、消费各环节深度融 合与创新,带动传统产业数字化专型,壮大数字经济发展内生动力。 例如,智能零售改变了原有由生产端向销售端层层推进式的传统供应 模式,形成了以消费者需求为导向的新供应链模式,使得生产方式向 精细化、柔性化方向加速转变 信息消费发展促进经济运行效率变革。信息消费打破了供需之间 的信息不对称,促进消费与供给的精准匹配,有力提升了企业运营效 卒。例如,海尔公司借助互联网积极发展大规模个性化定制,消费者 可以根据自己的偏好,选择不同的搭配制造家电。信息消费改善公共 资源配置效率。远程医疗、在线教育、智慧养老等新型信息服务的发 展,有效促进基本公共服务均等化。涉农电子商务、综合信息服务等 应用快速推广,让农产品通过互联网走出乡村。 年,全国农村 网络零售额达万亿元,增长 有力推动了精准扶贫、精准 屮国信息通信研究院 屮国信息消费发展态势及展望报告(2019 脱贫 信息消费驱动经济增长动力加速变革。信息消费有效拉动了内需 带动就业和促进经济增长动力变革。一方面,信息消费成为扩内需的 重要保障。信息消费的发展顺应了居民消费升级需求,有效释放了内 需潜力。近年来,信息消费俣捋两位数增长速庋,在最终消费中的占 比不断扩大,对增长贡献稳步提升。另一方面,信息消费成为 促进就业的重要手段。随着消费主体快速扩张和移动电商 分 享经济等新模式的快速发展,信息消费为社会创造了更多、更便捷的 就业机会。据统计,年我国信息消费直接带动就业岗位达到 万个,间接带动就业岗位达到万个。 信息消费 转变生产 催生新兴 拓宽消费 提高资源 改变消费增加就业 方式 业态 渠道 配置效率 方式 机会 供给体系 经济运行 经济增长 质量变革 效率变革 动力变革 经济高质量发展 图1信息消费促进经济高质量发展的传导模型 二、我国信息消费呈现扩容提质态势 年以来,我国经济运行稳中有变、变中有忧,外部环境复 杂严峻,经济面临下行压力。消费基础作用继续巩固,仝年最终消费 支出对经济增长的贡献率为 ,是我国经济增长的第一动力和经 济高质量发展的重要引鍪。互联网、大数据、人工智能等新一代信息 屮国信息消费发展态势及展望报牛(2019) 屮国信息通信研究院 技术加速与实仫经济深度融合,农业、制造业、服务业如快向数字化 网络化、智能化转型,数字经济蓬勃发展,信息消费供给质量和供给 水平不断提高,总体呈现加快发展、量质齐升的良好态势。 (一)信息消费需求强劲释放 信息消费规模持续扩大,近年来,随着互联网技术与经济社会各 领域的深度融合,我国产业规模不断壮大,年总产值突破 万亿,同比增长超 产业的快速发展,创造了更多适应 信息消费升级的有效供给,激发人们对优质信息及相关衍生品的需求 与日俱増,信息消费呈现快速发展态势。经初步测算,车我国 信息消费规模约万亿,占最终消费支出比重达 同匕增长超 约为同期增速的。倍,成为有效拉动内需,助力经济增 长的重要引擎。 信息服务消费占比过半,电信业、互联网和软件业等信息服务业 的快速发展,不仅创造了更加丰富的信息服务内容供给,极大释放了 居民信虑消费潜力,还带动了传统服务业的数字化转型,催生了智能 零售、数字创意内容、在线教育、医疗健康等大量新应用、新模式 新业态,不断满足大众的消费需求,推动信息服务消费快速增长。截 至年底,信息服务消费占信息消费总规模的比重约左右。 (二)信息消费创新生态日益成熟 从信息服务看,线上线下融合逐渐成为主流消费方式。文化旅 游、教育培训、交通岀行、商贸零售、医疗养老等各个领域形成了线 上线下相结合的消费闭环,不断满足大众个性化需求。以智能零售为 屮国信息通信研究院 屮国信息消费发展态势及展望报告(2019 例,从最初的萌芽摸索阶段步入到快速发展阶段,依托大数据、人工 智能、物联网等新技术,推动传统零售业在经菅理念、经营模式和支 付场景等方面发生系列变革,形成由传统人工运营转向全链路数字化 运营,极大丰富了消费场景,改善了消费伾验,有效推动了消费提质 升级和社会价值提升。2018年“双11”各大电商平台首次形成了线 上线下联动的全渠道购物模式,成交数据再创新高,当天全国网络零 售交易额超过3000亿元。全年我国网上零售额达9万亿元,比上年 增长23.9%,占社会消费品零售总额的比重达23.6%。 10 60% 9.0 497% 50% 8 7.2 0% 6 33.3% 5.2 32.2% 30% 3.9 23.9% 26.2% 2.7 20% 10% 1 0% 2014 2015 2016 2017 2018 仝国网上零售额(万亿元)——同比增速 数捱来源:国家统亡局 图22014-2018年全国网上零售额及同比增速情况 从信息产品看,手机、平板电脑、可穿戴、智能家居、智能网联 汽车等多形态智能硬件平台生态日益成熟,形成了涵盖硬件、软件和 互联网服务的完备消费链条。我国智能终端品牌建设成绩显著,本国 民营企业迅速崛起,根据IDC公布的数据,华为、小米、OPPO进入 屮国信息消费发展态势及展望报牛(2019) 屮国信息通信研究院 全球智能手机销量前5,市场占有率由2016年的20%大幅提升至 2018年的31.5%。智能可穿戴、智能家居产品层出不穷,市场规模均 达到数十亿到百亿元级别,消费级无人机等产品达到全球领先水平。 表12018年全球前五大智能手机出货量及市场占有率 排名 厂商 出货量(百万台)市场占有率(% 三星 292.3 20.8 苹果 208 华为 206 14.7 小米 122.6 8.7 OPPO 113.1 8.1 其他 462 32.9 数据来源:IDC (三)新兴信息消费群体加速崛起 受收入、年龄、文化水平、地域等因素不断分层和分级,中国消 费正在分层分级基础二不断升级。根据第一财经商业数据中心发布的 《2018中国互联网消费生态大数据报告》显示,数字化与商业模式 创新正在激发新的购买力,改变消费者的行为习惯,催生别具一格的 消费市场。80后扛起了中国互联网消费中流砥柱的大旗,但90后年 轻消费力正在迅速崛起,线上人均消费持续走髙,成为本轮消费升级 的重要驱动力,二线及以下城市的“小镇青年”群体消费潜力巨大 作为互联网时代的原住民,以90后为代表的年轻消费群体不再 具有整齐划一的特征,他们的生活观和消费观更为个性,展现出兴趣

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