### 2019年中国购物者报告系列一：三大趋势引领未来
#### 报告概述
本报告由贝恩公司联合凯度消费者指数发布，旨在深入分析2019年中国消费者的购物行为及其背后的趋势。报告基于次级市场研究、财务数据分析以及一系列行业参与者的访谈，揭示了快速消费品市场中的三大关键趋势：高端化、小品牌崛起以及新零售模式的发展。
#### 关键趋势分析
**1. 高端化趋势**
- **定义与背景**：随着中国经济的快速发展，消费者对于品质生活的追求日益增强，高端化成为了快速消费品市场的重要趋势之一。这一趋势不仅体现在个人护理类产品上，如护肤品、彩妆等，也在家庭护理和食品饮料等领域显现出来。
- **市场表现**：2018年，个人护理品类销售额增长达10.3%，主要得益于高端化趋势的推动。护肤品销售额更是实现了13.7%的快速增长，平均售价上涨7.7%。此外，即使是销量下降的品类，如护发素，也因平均售价上涨8.1%而实现了7.3%的销售额增长。
- **消费者偏好**：消费者对于改善健康和生活方式的产品有着越来越高的需求。尽管某些品类的渗透率和购物频率可能已达到峰值，但平均售价仍有较大的提升空间，品牌可以通过提供更高质量的产品来满足消费者的需求。
**2. 小品牌崛起**
- **定义与背景**：随着消费者个性化需求的增加，越来越多的小品牌开始在市场上崭露头角。这些小品牌通常能够更快地响应市场变化，并提供更加定制化的产品和服务。
- **市场表现**：小品牌与大品牌之间展开了激烈的竞争，特别是在高端化趋势下，小品牌凭借灵活多变的优势，能够在细分市场上获得一席之地。此外，无论是本土品牌还是外资品牌，都在争夺市场份额的过程中展现出各自的特点。
- **策略与影响**：对于品牌而言，如何利用自身优势，开发出符合市场需求的产品至关重要。小品牌可以通过创新营销方式和技术应用来提升竞争力，而大品牌则需不断创新以保持领先地位。
**3. 新零售模式**
- **定义与背景**：新零售是指线上与线下相结合的新型商业模式。随着互联网技术的发展和消费者购物习惯的变化，新零售模式应运而生，旨在提供更加便捷、高效的购物体验。
- **市场表现**：电商渠道虽仍保持高速增长，但渗透率增长出现放缓迹象，尤其是在一线城市。新零售模式通过整合线上线下资源，为消费者提供了更多样化的选择。例如，一些品牌开始探索线上线下结合的体验店，通过数字技术增强顾客体验。
- **未来展望**：随着技术的进步，预计新零售模式将继续发展和完善，成为快速消费品市场的重要组成部分。
#### 结论与启示
对于品牌商和零售商来说，理解并适应这些趋势至关重要。高端化趋势要求企业不断提升产品质量和服务水平；小品牌的崛起提醒大品牌需要更加关注市场细分和创新；新零售模式的发展则提示企业要积极探索线上线下融合的新机会。通过把握这些趋势，企业可以在快速变化的市场环境中保持竞争力，并实现可持续增长。
