论文研究-基于公平偏好的供应链质量激励机制效率演化.pdf

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论文研究-基于公平偏好的供应链质量激励机制效率演化.pdf,  针对供应链质量管理中的群体激励问题,将收益共享契约作为供应商零部件质量改进的激励机制,设计了批发价契约与收益共享契约相结合的菜单式合同. 分析出制造商通过设置合理的报酬结构能够实现其收益与零部件质量的"双赢".在此基础上,将公平偏好引入到多阶段群体激励中,研究了公平偏好对激励效果的影响. 研究表明:不考虑公平偏好情况下能够取得较
2396 系统工程理论与实践 第32卷 量水平的影响.在此基础上,将公平偏好引入到多阶段的群体激励中,研究公平偏好对激励效果产生的影响. 旨在为制造商在激励对象存在公平感知情况下设计合理的报酬结构提供依据. 由于供应链系统中涉及众多异质性且具有自主决策能力的主体,这些主体能够根据外部环境变化、其它 主体策略改变、自身公平感知等因素而相应地调整自已的行为,因此主体与环境之间以及主体与主体之间的 交互常常表现出非线性的、动态且密切的关系17.基于上述原因,本文采用计算实验方法来构建模型,利用 基于 Multi-Agent方法和相应的面向对象编程技术,产生供应链系统中的参与主体,通过参与主体的交互作 用,自下而上的“涌现”岀系统的各种行为和现象.通过构建可控制且可重复的可计算实验模型,模拟各成员 的相互作用及其整体现象,既考虑制造商、供应商个体行为的微观层面,也考虑群体行为的宏观表现,抽取和 分析我们感兴趣的参数变化对各主体策略选择及绩效的影响,通过对实验结果的对比分析得出积极的管理启 2供应链群体激励模型 2.1基本模型设计 实验模型中包含1个制造商及N个供应商,制造商从供应商处采购零部件,假设每阶段对各供应商的 采购量相同,供应商不会因采购量的不同而导致收益上的差异.供应商提供零部件的质量水平存在差异且可 观察,制造商将零部件的质量水平分为三个等级,最低级为对零部件的基本质量要求,即达到该标准才认为 质量合格,质量合格将作为采购零部件的约束条件.在此条件下,制造商不提供任何激励,仅以批发价进行 采购.口于令部件的质量水平与供应商生产成本间具有一定的正比关系,供应商为降低成本有可能会产生对 产品质量不利的行为,而制造商获取供应商个体私有信息叮能需要较高成本.在实饯中,制造商一般针对零 鄙件的不同质量水平设定相应的激励模式及激励力度,以便诱使供应商根据自身属性相应选择适合自已的合 同.因此,本文设计出制造商将提供批发价契约与收益共享相结合的菜单合同模式来激励供应商生产中等质 量或高质量的零部件.菜单合同模式是由扩丰的激励规制理论发展而来的8,对解决道德风险和逆向选择 问题十分有效,能够对主体信息进行有效甄别.在非对称信息下,在批发价契约基础上引入收益共享契约,有 利于甄别供应商的私有信息,以较低的信息甄别成本得到较高的产品质量激励效果. 由于不同质量水平的零部件为制造商带来的收益存在差异,因此制造商会根据收益水平制定不同质量水 平下的激劢力度,从而形成不同的报酬结构.供应商山于其技术、规模、能力等方面的差异,导致其生产不同 等级质量零部件的成本存在差异,因此通过制造商提供的菜单式合同可以诱使其展示生产成本的真实水平, 相应选择适合自己的合同形式及行为策略.假设供应商的努力水平与零鄙件质量水平相关,供应商如果选择 生产合格质量的零部件,采用低努力水平即可;如果选择生产中等质量的零部件,相应选择中等努力水平,但 由于生产运作过程中的一些不确定性,选择中等努力水平未必一定产出中等质量的零部件,也有可能产出合 格质量的零部件;同理,生产高质量水平零部件,必须选择高努力水平,但同样有可能产岀中等质量水平零部 件 制造商与供应商群体的交互流程如图1所示.首先,制造商给岀其对零部件质量水平的评级标准以及不 同标准下的激励契约,供应商将基于自身属性选择适合自己(效用最大)的契约方式并选择行为策略制造商 将对供应商所提供的零鄙件进行质量评级,并相应支付报酬.在供应商具有公平偏好情况下,供应商在获得 收益后将进行公平性评价并相应调整其效用,从而调整下一周期行为策略.制造商共进行T次采购与支付 制造商制定菜单式合同 产品质量审查证级 合同款转移支付 选择合同及努力程度 供 应商计算效用 选择合同及努力程度 供应商的公平性评价 公平性影响下效用调整 图1系统主体交互流程图 22主体 Agent设计 221制造商 Agent设计 s‘表示供应有i(i=1,2,…,N),制造商将零部件质量标准分为三级,Q表示供应商讠所提供的零部 第11期 孟庆峰等:基于公平偏好的供应链质量激励机制效率演化 2397 件的质量水平为,=1,2,3分别表示岺部件质量水平为合格,中等标准和高等标准.供应商为制造商提 供质量水平为Q3的零鄙件时,其为两者所带来的总收益为πn(Q3),制造商与供应商将通过相应的契约 对该收益进行分配 制造商根据零部件质量水平的不同,相应给出契约形式c(j=1,2,3).j=1时,即零部件质量水平为 合格时,制造商支付给供应商的零部件总采购成本为(j=1),此时无激励,c=0:j=2或j=3时即 零部件质量水平为中等或高等时,制造商将先文付给其基本的采购成本C(=23),不失一般性,为体现激 励的作用会有<c且a2<c当制造商对零部件质量验收后,再根据不同的质量标准,相应地支付用于 激励的采购成本(=2,3)制造商将根据不同质量水平零部件为其带来的不同收益相应决策出c,不同 的以组合(报州结构)对制造商的收益及零部件的质量水平均会有不同的影响 根据制造商所提供的报酬结构,供应商将基于生产不同质量水平的成本选择相应的行为策略,有三种行 为策略$;可供选择.j≡1时,表示选择批发价契约且选择低努力水平,此时其只需提供合格质量的笭部件 即可;j=2时,表示选择批发价契约与收益共享相结合的合同模式且采用中等努力水平;=3时,选择批发 价契约与收益共享相结合的合同模式且采用高努力水平 在采购第t期,质量水平为Qn的零部件为制造商与供应商i所带来的总收益为x(Q),制造商从供 应商处所获利润Ih(Q2)为: I(Q))=丌m(Q)-%-c 制造商为供应商所支付的采购成本为cn(Q3),采购成本相当于总收益mn(Q)中分配给供应商i的 郑分,如公式(2)所示 chI(Qs )=c0+ep (2) 因此.制造商从供应商群体处所获得的总利润的预期收益∏Z,如公式(3)所示 1m=∑mn(Q)-c 222供应商 Agent设计 供应商讠生产不同质量标准的零部件需要付出不同的作业成本c(=1,2,3)·现实情况下,如果供应 商讠生产的零鄙件质量水平较高,则可为其赢得一定的声誉,从而带来一定的机会收益.因此本模型假设当 供应商生产零部件质量水平为中等或高等时,将为其带来一定的机会收益mg,当j=1时,g=0.供应商 i选择不同的行为策略会导致其收益丌()的不同,当选择81时,℃=0且m=0,供应商i的收益为 供应商个体具有不冋同的风险偏好,包含风险中性和风险规避两种情况.本文采用经典的常数相对风 险规避系数效用函数19,在不同风险偏好下供应商的效用函数U2如公式(5)所示.其中3=0表示风险 中性,?=1表示风险规避,∈(0,1)表示供应商的风险厌恶系数 (x,(S1)= s), 考虑到供应商生产能力及技术水平的差异以及生产过程中的不确定因素,导致供应商在生产中等或高等 质量水平零部件时,可能并不一定完全能够实现该质量标准.因此假设产品质量达不到原定目标的风险为v (=1,2,3),j=1时,v,=0,表示供应商在生产合格质量产品时并不存在风险,当j=2时,表示供应 商选择中等努力水平却得到低等质量零部件的概率j=3时,?3,表示供应商选择高努力水平行为得到中等 质量零部件的概率.因此,具有不同风险偏好的供应商个体选择不同行为策略所对应的期望效用如公式(6) 所示.供应商讠将根据自身属性、制造商给岀的报酬结构,相应选择使自身期望效用最大的行为策略. 23实验规则设计 231不同报酬结构下的群体激励 在该实验中假设供应商在激励过程中能够保持理性,追求期望收益最大化.制造商在给定G的情况下, 通过设置不同的(c2,c)组合,来观察不同的报酬结构对制造商收益以及零部件质量水平的影响.制造商与 供应商选择行为策略的规则以及实验流程如下 2398 系统工程理论与实践 第32卷 step1制造商从集合C中以遍历方式选取报酬结构(v2,c),=,分别表示用于激励中等、高等质量 水平零部件的激励力度;C表示制造商在合理范围内制定不同报酬结构的集合,如公式(7) ∈0,xm(Q2)-xn(Q)c∈0,xm(Q3)-xm(Q)} step2供应商讠选择最优质量控制日标和行为策略以寻求自身期望效用最大.因此,在给定的报酬结 构下供应商群体的决策结果集合表示为B,如公式(8)所示 B={mx{(7()=1,2…,N,=123 step3制造商将对每个供应商所提供的零部件进行质量评级,并根据质量标准相应支付报酬.相应 获得每个供应商为其带来的利润.从而获得制造商的实际总收益Im和所采购零部件的整体质量水平Qm Qm=∑1Q,表示零部件质量水平为j级别时对零部件整体质量水平的影响权重Q为提供j质 量水平零部件的供应商数量. Step4若集合C没有遍历完毕,转到Step1;否则,停止遍历,转Step5 Step5制造商得到不同报酬结构下的收益和零部件整体质量水平结果.构成集合A,如公式(9)所示. A=(Im,QmC) 2.32具有公平偏好的群体激励 本实验将公平偏好引入到群体激励中,偎设供应商个体并非只追求期望效用最大化,也会关注其他主体 的收益与自己相比是否公平.根据不同报酬结构下的群体激励实验所得集合A,制造商将选择使其收益和令 部件质量水平较优的报酬结构(c,cB)作为具有公平偏好的群体激励策略,并在多阶段演化过程中保持不变 在每阶段收益分配结束后,供应商将根据其公平感知调整其期望效用,进而相应选择下一阶段的行为策咯. 在多阶段群体激励过程中,本文以公平性原理为理论基础.建立供应商的公平性综合评价函数以及公平 偏好下的不公平厌恶模型②0,在模型中将考虑供应商不公平感知的累积和强化效应.供应商的公平性综合 评价主要包括其与制造商、其他供应商、自身历史经验等方面进行比较.从而获得公平感知.供应商i将从 以下三方面宗合评价公平性,首先,会考虑其为制造商带来的收益成本比例=,其他供应商的平均收益 ∑{x(s;)/ck 成本比x一;自身历史最优收益成本比munx 2}.因此供应商在时期的公平性综合评 价指数Et表示为公式(10).其中u1,u2,u3分别表示制造商、其他供应商、自身历史对供应商i在公平性 比较中所占的权重∑1u=1 (S Tn(Q s + +w3 max 若供应商讠对t阶段的分配结昊不满,将会产生不公平厌恶,即供应商的评价指数E。低于其白身收益 成本比将会导致内疚负效用;而评价指数E高于其自身收益成本比,会产生嫉妒负效用.这两种不公平厌 恶均会导致t阶段的行为策略的效用损失.在上述不公平厌恶心理影响下,供应商讠的效用损失调节系数表 示为p5,如公式(11)所示 Cl[ES-TS: (Si)/cg1, Et>di( 0. E (s) Et <rdi( 式(11)中a>0,c=1时,a6为供应商i的嫉妒偏好系数,e=2时,a。为供应商i的内疚偏好系 数.因此,供应商在公平偏好的影响下,每阶段都会对其原有期望效用函数进行修正,如公式(12)所示式 (12)在多阶段激励过程中能够伓现出公平偏好的累积效应,同时也能体现供应商的记忆与学习能力. (1-p)U 12) 本实验的目的主要是通过观察供应商个体具有公平感知情况卜,制造商的收益、零部件整体质量水平、 供应商行为策略等在多阶段激励过程中的演化过程,来分析供应商群体的公平偏好对激励效果产生的影响 实验的基本流程如下 Step1制造商选择集合A中使其收益和零部件质量水平较优的报酬结构(c2,cB)作为具有公平偏好 的群体激励策略 第11期 孟庆峰等:基于公平偏好的供应链质量激励机制效率演化 2399 step2每个供应商均以期望效用最大化为目标选择行为策略. Step3在收益分配后,供应商将在公平心理影响卜调整其期望效用 step4若采购期没有结束,转到Step2,否则停止 2.4初始参数设置 本文创建实验模型采用的 Agent建模框架是芝加哥大学开发的 Repast J,开发环境为开源软件 Eclipse 32.实验过程中模型基本参数设置如表1.不失一般性,零部件的质量水平与供应商的生产成本具有正相关 关系,即质量水平越高,供应商所付出的成本越大,因此有c<c2<c3.有研究表明21,供应商在评价公 平性时,会更为关注其与制造商的利润公平,因此制造商的收益成本比对供应商的公平性评价影响权重最大 υ1=0.5.每个主体对内疚和嫉妒的偏好存在差异,且嫉妒偏好一般大于内疚偏好,即α1>α2 表1实验基本参数设置 实验参数取值范闱分布实验参数取值范围分布实验参数取值范围分布 100 常量 T 200 常量 R[0,1]随机分布 100 常量 常量 常量 O 5 常量 (O 700 常量xn(Q3,)900 常量 0.5 常量 0.3 常量 0.2 常量 常量 R[0.05.0.25]随机分布 P[0,0.2]随机分布 R[005,0.1]随机分布 2 R[003.0.05随机分布74 R[5,50]随机分布 R[25,40随机分布 P40.601随机分布 R60,1501随机分布 3实验结果与分析 31不同报酬结构下的群体激励实验结果 本文实验结果均为多次运行程序所得图2为不同报酬结构下制造商的收益以及零部件鍪体质量水平 的实验结果.制造商对集合C中的报酬结构进行遍历后.相应得到其收益与零部件质量水平.图中每一区域 代表了制造商收益与零部件质量水平所处的一个区间,从而显示出相应的激励效果. Ared a所对应的区域 表示收益或质量较高的区域 400 Area e Area D Area c F rea e Area E Area B Area D lArea D 3n 5.0E4 Area b Area B Area A 60匚4 AreaA 1 100 200 低质量激励力度 低质量激励力度 (a)制造商收益等高线图 b)制造商米购零部件质量等高线图 图2不同报酬结构下制造商收益与零部件整体质量水平 从图2可以看出,对零部件质量而言,其高质量区域(图2(b)中 Area a)较为离散,这是由于零部件质 量受较多因素影响,比如:供应商生产运作过程中的风险,制造商制定的报酬结构等.对制造商收益而言,则 存在一个集中的中心区域 Area a,在此区域内,制造商的收益较大.随着报酬结构的取值远离 Area a时,制 造商的收益也随之降低.当报酬结构在图2(b)中 Arca B和图2(a)中 Arca a中重叠的区域取值时,零鄞 件质量水平较高且制造商收益较好.因此,在群体激劢过程中,制造商可以据此激励效果分布图相应地选择 收益共亭报酬结构,如制造商在产品质量优化的基础上以收益最大化为目标时,可在图2(b)中 Area b和图 2(a)中 Area a重叠区域相应选取激励方案 实验结果表明,制造商通过菜单式合同在一定程度上能够优化产品质量和提高自身收益,因此这是一种 较为有效的激励方式制造商在采购过程中通过制定合理的报酬结构,可以使自身收益和零部件质量两个目 标在一定程度上同时达到较好的优化效果.比如制造商设定报酬结构在图2()中 Area b和图2(a)中Area 2400 系统工程理论与实践 第32卷 Δ所重叠区域选取时,就能实现收益与质量的“双赢”.在供应链管理实践中,供应商非常关注用于产品质量 优化的相关成本,对成本的关注可能会导致质量优化的效果不尽如人意.但通过上述分析,我们可以看出制 造商将收益共享契约引入到零部件质量优化中,通过与上游供应商共同提升产品质量以获得较高的供应链整 体收益,再将总收益合理地在企业间分配,以激励供应商对于改善零部件质量水平所做的投入.可以使供应 商由原来的关注成本转为关注因质量优化而带来的收益,从而为供应商提升零部件质量提供了动力,更有利 于实现零部件质量目标的优化 此外、如图2(b)所示,零部件质量会随着激励力度的提高而提高但当激励中等质量水平的激励力度 c)过低时,即使大幅提高激励高等质量水平的激励力度()也很难达到提高产品质量的目的例如v为 10,c不断提高,产品质量也难以达到较高的程度当激励高等质量水平的激励力度()不变,c2提高到 定程度后反而导致了质量的下降,例如c为200,c2不断提高,产品质量在提高到定程度后反而开始下降. 通过对上述现象的分析可知:激励绩效受到报酬结构中各激励向量(c,C)的影响,任何一个激励向量 制定得不合理,无论其他激励向量如何调整均不能达到较好的激励效果.在现实情况下,制造商一般将报酬 结构中的激励向量设置成较大差异,以期彰显激励的力度的不同.但本文研究表明:制造商如果过分的加大 不同激励力度问的差异,并不能取得较好的激励效果.各激励向量的力度差异应保持在适度的范围内 32具有公平偏好的群体激励实验结果 从总体上看,制造商在对具有公平偏好的供应商群体进行多阶段的激励过程中,供应商的努力程度(图 3)、产品质量水平(图4)、制造商收益(图5)均在公平偏好的影响下呈现岀下降趋势.为了更清楚的阐述本 文的研究结果,将会对上述两个实验的结果进行对比分析 321供应商群体行为演化分析 图3展示了供应商群体在具有代表性的三种报酬结构下的行为演化结果.如图3所示,接受批发价契约 (选择策略1)的供应商数量在不断上升,而接受激励合同并付岀髙努力(选择策略s)的供应商数量在不断 降低总体上供应商的努力程度在多阶段的演进过程中呈下降趋势 言量分 低、高激励力度 别为:1C0-200 分别为:1030 低、高激励力度 分别为:50-100 一策略2 45 岭校 200 同期 周期 周期 图3具有公平偏好的供应商行为策略演化 报酬结构(c2=50,c2=100)是激励力度都非常低的情况,在不具有公平偏好的实验中该报酬结构可以 使制造获得较高的收益,但在具有公平偏好的多阶段激励过程中,却导致绝大部分在实验初期接受激劢合 同的供应有在演化过程中反而去接受了批发价契约,从而导致制造商的收益降低(图5(a).在不具有公平偏 奷的实验中,报酬结构(∞=100,∞=200)能够使制造商获得较好的收益以及较高的零部件质量,而报酬结 构(a=100,=300)却仅使制造商获得较好的岺部件质量,但收益较低.在具有公平偏好的实验中,上述 两种报酬结构下接受批发价契约的供应商数量相差不大,但()较高的报酬结构会导致接受激励合同并采 取高努力的供应商数量较多 由此我们发现:制造商虽然以权威的委托人身份来制定和实施激励机制,但同一报酬结构很难在具有公 平偏好的多阶段群体激励过程中起到较好的效果.群休中个体的公平偏好这一普遍存在的社会心理对激 缋效有着非常大的负面影响.在不具有公平偏好的实验中,当具有较好激励效果的报酬结构被引入到多阶段 激励过程中时,由于个体公平偏好心理的存在,导致了原有高效的报酬结构的激励效果非常差.因此,制造商 如果要使供应商群体在多阶段激励过程中均保持较高的努力水平,至始至终均采用同一报酬结构的激励方式 是不可行的,需要采用更加灵活有效的激励方式 第11期 孟庆峰等:基于公平偏好的供应链质量激励机制效率演化 2401 322零部件质量水平演化分析 图4为供应商具有公平偏好时,六种具有代表性的报酬结构下的零部件质量水平演化效果.通过图3与 图4的对比可知.在具有公平偏好的多阶段激励过程中,由于供应商的行为策略选择会直接影响到零部件的 质量水平,因此零部件的质量水平演化趋势与供应商行为的演化趋势较为相似此外,从零部件质量的演化 趋势可以看出,保持③()激励力度不变,相应提高"()激励力度均会提高零部件质量通过对4(c)与 4(d)的对比发现,当激励中等质量水平的激励力度(r2)过低时,即使激励高等质量水平的激励力度()较 高(如4(c),对零部件质量审查结果为合格质量的供应商数量仍然很多;而较为适中,即使c不高(如 4(d),零部件质量审查结果为合格质量的供应商数量却较少.将本实验中的质量演化与不具有公平偏好实验 中的质量效果图对比,即使在不具有公平偏好实验中取得相似质量效果的报酬结构,在具有公平偏好的多阶 段演化过程中可能会产生较大差异(如4(b),4(c)和4(f) 90 低高激励力度分别为:50-200 低高激励力度分别为:50-30 低高激励力度分别为:50-100 高质量零部件数量50 中质量零部件数量 a.22n合格质量零部件数量|540 业 )2时减时时 本的动 周期 7Cp种 低高激励力度分别为:100-20C 低高激励力度分别为:100-300 低高激励力度分别为:100-150 100 周期 15020 图4具有公平偏好的不同报酬结构下的零部件质量演化 上述分析表明:报酬结构中所有的激励向量共同影响着激励的效果,这与不具有公平偏好实验中所得结 果相类似.因此,制造商在制定报酬结构时应具有系统观点,不能割裂地去设置或调氅报酬结构中的激励冋 量,必须要将所有激励向量视为一个整体,更加重视向量间的关联.此外,制造商在群体激劢过程中应该关注 公平偏好对激励效卒的影响.由于个体具有公平性感知,导致完全将被激励对象视为“理性人”,认为其只追 求经济收益最大化所采用的激励方式效果较差.因此,制造商在制定报酬结构时应该更为关注能够对供应商 个体公平偏好产生影响的因素 323制造商收益演化分析 本节将对制造商的收益演化进行分析.如图5所示报酬结构(=50,=100)在不具有公平偏好 的激励过程中可以使制造商获得较高的收益,但是由于此报酬结构的收益共享系数(供应商分得总收益的份 额)为0.25,导致了制造商与供应商之间的收益分配极为不公平,因此在供应商具有公平偏好的情况下,导致 拒绝接受激励契约的主体数量快速增长(见图3(a),从而使零部件质量(见图4(a)和制造商收益快速下降. 报酬结构(c2=100,=300)中c所对应的收益共享系数过高,虽然接受激励合同的供应商数量较多(见 图3(c)零部件质量也较好(图4()但却损害了制造商的收益虽然报酬结构(=100,=200)在初始 阶段并不比报酬结构(=50,c=100为制造商带米更高的收益(图2(a),但由于收益共享系数已有所提 高,因此保证了多阶段激励过程中较好的公平性,立足于长远角度,对制造商的收益及零部件质量均有利 由此可见:不具有公平偏好实验中较优的报酬结构并不适用于带有公平偏好影响下的多阶段激励过程 多周期激励过程是一个动态演化的过程,在供应商具有公平偏好的情境下,制造商收益有所下降;不同报酬 结构的激励效果显示出不同的演化路径.此外,合理的收益共享系数能够保证制造商的长期收益,而过低或 过高的收益共享系数均会损害制造商的收益.总之,个体的公平偏好是影响制造商收益的重要因素,也是导 2402 系统工程理论与实践 第32卷 致实验一中较优的报酬结构不适用于具有公平偏好的群体激励的重要原因.越容易引起供应商不公平感知 的报酬结构在具有公平偏好的群体激励过程中,其激励效果也就越差 58C00 60000 低高激励为:5000 低高激励为:100-150 52000 低高激励为:150-250 50-200 低高激励为:100-200 →低高激励为:150-300 →低高激励为:50-300 低高激励为:100-300 低高激励为:150-350 54000 50000 52000 480002址 48000 N时的时动少内时 心下 46000 44000 148000 包必的剑学的 44000. 周期 厝期 (c) 周期 图5具有公平偏好的不同报酬结构下的制造商收益演化 4结论 由于多Agnt的分布式、自治性、快速性等特点,应用基于 Multi-^gcnt模拟的计算实验研究供应链间 题在供应链管理中成为一个新的研究热点22.本文立足于制造商角度,将制造商对产品质量的基本要求作 为对供应商的约束机制,将收益共享契约作为质量改进的激励机制,设计了批发价契约与收益共享契约相结 合的菜单式合同.分析了菜单式合同下的报酬结构是否能实现制造商收益与产品质量的“双赢”.在此基础 上,将公平偏好引入到多阶段的群体激励过程中,研究了公平偏好会对激励效果产生怎样的影响以及制造商 如何在供应商存在公平感知的情况下设计合理的报酬结构.通过对稳定且具有统计性规律的实验结果进彳 分析,得出了一些管理启示 不同报酬结构下的群体激励实验结果表明:制造商通过批发价契约与收益共享契约所组成的菜单式合 同能够在一ˉ定程度上优化所釆购零部件的质量和提髙自身收益,从而实现收益与质量的‘双赢”·具有公平偏 好的多阶段群体激励实验结果表明:群体中个体的公平偏好这一普遍存在的社会心理对激励效果有着非常 大的负面影响.制造商在多阶段群体激励过程中,应该重视公平性对激励效率的影响;同一报榭结构在具有 公平偏好的群体激励过程中很难取得较好的效果;制造商如果要使供应商群体提供的零部件一直保持较高的 质量水平,至始至终均采用同一报酬结构的激励方式是不可行的,需要采用更加灵活有效的激励方式.通过 对实验结果对比发现:不具有公平偏好实验中较优的报酬结构并不适用于带有公平偏好影响的多阶段激励过 程;供应商个体的公平偏好是影响制造商收益的重要因素;报酬结构中任何一个激励向量制定得不合理,无论 如何调整其他激励向量均不能达到较好的激励效果.因此,制造商在制定报酬结构时应具有系统观点,不能 割裂地去设置报酬结构中的激励向量,必须要将所冇激励向量视为一个整体,更加重视冋量间的关联 本文存在以下的局限性,在零部件质量可观察条件下,假设供应商在接受激励契约后并不存在“败德行 为”.此外,模型中并未考虑供应商群体间的竞争关系.因此,未来的研宄将考虑供应商在选择激励契约后仍 存在道德风险以及供应商之间具有竞争关系等情况,弥补现有研究中的不足 参考文献 [1 Banker R D, Khosla I, Sinha KK. 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