论文研究-基于拖延心理的知识员工-信息系统互动模拟.pdf

论文研究-基于拖延心理的知识员工-信息系统互动模拟.pdf,  信息技术的发展使知识型员工面临着信息系统线上-线下的混合任务环境，拖延心理导致知识型员工需要对信息系统任务进行合理的规划，知识型员工的任务处理过程不再是简单的离散事件系统，而是一个员工心理与离散事件系统互动的过程. 本文首先描述了知识型员工任务处理的心理过程； 然后设计了二阶段决策的Q-learning 算法实现知识型员工与任务处理的互动； 最后通过大量的模拟实验，分析了记忆、决策心理和奖惩机制对信息系统任务处理的影响.