案例|流失用户召回实战分享

所需积分/C币:5 2021-02-26 11:29:03 677KB PDF
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众所周知,互联网产品运营工作有两大重心:①提升用户留存率;②提升留存用户活跃度。许多运营汪和产品汪们都在绞尽脑汁地努力提升现有用户的活跃度,却忽略了数量更为巨大的已流失用户。从成本层面来讲,维护一个老用户的成本实际上只有获取一个新用户成本的1/5。所以,运营汪和产品汪们,一定不要忽略已流失用户,与其死磕现有用户,不如转换思路想想如何在流失用户上下功夫,把他们给召回来吧!所谓实践出真知,抛开网络上纸上谈兵的“老用户召回策略”经验分享鸡汤文,我们上周在自己的产品上策划实施了一次“流失用户召回”活动,用最传统的发送短信方式以及不到6000元的低成本,成功召回3万多已流失用户。下面跟大家分享一下我们这

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