论文研究 - 沙特阿拉伯的社区药房是否向非购买者提供与药物相关的信息? 神秘的顾客调查

所需积分/C币:5 2020-05-22 01:19:11 321KB PDF
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背景:患者咨询服务是社区药房药房业务必不可少的组成部分。 无论患者是否打算购买药物,都应向患者提供咨询服务。 目的:本研究的目的是调查沙特阿拉伯私营社区药房的道德与业务目标之间的冲突对患者咨询的影响。 方法:在沙特阿拉伯的麦地那随机选择80家药房,并按照预先计划的方案由神秘购物者访问。 客户要求提供有关正确使用干粉吸入器治疗支气管哮喘的信息。 访问后,客户立即填写了调查表。 结果:该研究包括75家药房。 尽管客户表示无意购买药物,但有77%的药剂师提供了不同的信息内容。 只有5%的药剂师给出了有关正确处理设备以及将其用于正确剂量的完整说明。 大约68%的药剂师只专注于服用剂量。 百分之四的药剂

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