在2008年度的增值业务工作会议上,中国移动集团公司就明确提出了“要尽快建立增值业务运营平台,提升深度运营的能力;整合现有平台,提高运营效率,实现客户数据的实时关联分析、实时营销、实时监控、产品优化分析、产品质量提升、业务能力互动等功能,实现跨平台的业务融合。”
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