高露洁mySAP SCM供应链管理系统应用案例
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2020-03-03
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高露洁 mySAP SCM 供应链管理系统应用案例
出处：博客 作者：孙华
高露洁公司于 1999 年 11 月建立了高露洁全球供应链管理系统。高露洁希望充分利用对其核心 SAP
R/3 解决方案的投资，进一步完善全球供应链管理，改善对零售商和客户的服务，减少库存，增加盈利。
作为消费品行业的领袖，总部位于美国纽约的高露洁公司是一家资产达 94 亿美元的全球性消费品公
司，在美国及全球范围内制造并销售的消费类产品种类繁多，包括牙膏、肥皂、洗涤用品和宠物食品等。
该公司的业务遍布两百多个国家，其中 70%的销售来自国际市场，80%的雇员位于海外。高露洁公司在
SAP 企业管理解决方案的基础上建立高露洁 mySAP 供应链管理(mySAP SCM)。
高露洁从 1995 年开始采用 SAP 提供的企业管理核心解决方案，通过财务管理、后勤规划和其他业务
环节等统一并全球支持公司的运营。采用 SAP 的系统也推动了高露洁公司内部所有产品命名、配方、原
材料、生产数据及流程、金融信息等方面的标准化。
这些方面的改进提高了高露洁公司在全球的运营效率。例如，在经营领域，SAP 企业管理解决方案能
够巩固生产设施。国际市场上消费品的竞争十分激烈，尽管高露洁在 SAP 系统的帮助下取得了很大发展，
但还有些方面需要完善。通过实施 SAP R/3 系统，高露洁将产生订单和完成订单的实现率提高到 90%，但
它仍希望通过突破公司在需求和能力方面的局限将该数字提高。此外，通过 SAP R/3 系统，高露洁在北美
将订单在企业内部循环的时间由 9 天缩减到 5 天，但即使这样成本还是很高。
聚焦供应链为解决上述问题，高露洁建立了高露洁全球供应链系统。在该系统中，高露洁确定了三个
主要的供应链战略。首先是推出 VMI 项目，大幅削减渠道的库存和循环时间。其次，高露洁还想实施一
个跨边界资源计划，将地域性模式拓展为全球性模式。这种模式转型可以提高企业的预测能力，减少非盈
利股份，凝聚资产，平衡公司的全球业务。最后，高露洁还将实施一个与下游企业的协同计划程序，用来
管理供应链中的市场需求和协调各项活动。
在高露洁内部，VMI 是一个推动过程，公司将根据 VMI 提供的每日消费需求与库存信息对各消费者
中心进行补充。目前 VMI 的重点在北美，在那里，VMI 管理着来自 5 个工厂 40%的集装箱，涵括 40 个分
销中心， 12 个消费区，包括高露洁所有的产品(约 1000 SKUs)。由于 mySAP SCM 使高露洁能更加准确地
契合供给与需求，最终降低了成品库存，提高了在产订单和已完成订单的达成率，缩短了补充循环的时间。
VMI 商业程序由 mySAP SCM 供应网络的规划能力支持。每天来自消费分销中心的库存量和需求信息
传递到 mySAP SCM，对需补充的订单数进行统计。mySAP SCM 能够对企业生产能力信息进行综合以确
定生产需求和供应不足。随后，补充订单通过 EDI 传回给消费者进行确认，然后处理顾客的要求。VMI
调度 98%在产订单和已完成订单，并将补充定单循环时间缩至一天。随着在北美和其他地域 VMI 的实施，
高露洁所获得的上述收益还将成倍增长。
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