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我从产品经理的角度对运营的理解
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2021-02-25
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最近接触了很多产品经理,很多PM都说,作为创业团队的产品,必须要懂运营:不运营,甚至不能确定产品在正确的方向,在做正确的投入。那么我就来根据我们之间的谈话,说说我用产品经理的角度对运营的理解:目标用户在哪里?(用户画像)多少次的曝光能引发一次新用户的使用?(转化漏斗模型)曝光-使用过程中,有什么障碍需要克服?(如何优化转化率)什么会引发产品卸载?如何克服?(用户流失模型)如何可以提高使用频率?(让用户需求成为高频)当别人问起的时候,会推荐产品。(口碑传播)用得太爽了,见人就主动安利。(使命感)其实一开始没有分什么产品经理产品运营的。有一句老话,“闭门造车,出门合辙”,大家现在对产品和运营的区隔
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我从产品经理的角度对运营的理解我从产品经理的角度对运营的理解
最近接触了很多产品经理,很多PM都说,作为创业团队的产品,必须要懂运营:不运营,甚至不能确定产品在正确的
方向,在做正确的投入。那么我就来根据我们之间的谈话,说说我用产品经理的角度对运营的理解:
1)让目标用户第一次使用产品(拉新)
目标用户在哪里?(用户画像)
多少次的曝光能引发一次新用户的使用?(转化漏斗模型)
曝光-使用过程中,有什么障碍需要克服?(如何优化转化率)
2)让目标用户成为活跃用户,留存在产品
什么会引发产品卸载?如何克服?(用户流失模型)
如何可以提高使用频率?(让用户需求成为高频)
3)让目标用户成为产品的信徒,传播产品
当别人问起的时候,会推荐产品。(口碑传播)
用得太爽了,见人就主动安利。(使命感)
一)心态
其实一开始没有分什么产品经理产品运营的。有一句老话,“闭门造车,出门合辙”,大家现在对产品和运营的区隔,在
我看来,就是对这句老话的片面理解:只知道有闭门造车,却不知道这车必须是“出门合辙”的。
当产品上线后,它就变成了有独立意志的小孩,开始不受控制地生长,是用户环境,竞争环境,团队资源等的综合产
物。拿我们产品演化模块来看,在一开始我就做了1.0 到 2.0 之间几个版本的规划,后来发现,除了1.0,1.1基本符合
之外,后面的都只能呵呵了。而这些改变,只有通过投入到用户当中去,去运营,才能获得。
我们的流程,目前是这样:
快速做出基本功能demo –>投入到目标用户中运营,对上面说到的三点进行观察和评测–>根据目标用户反馈来判断下
一步如何调整,做出优化修改列表(根据对主业务的重要程度来排序)–>根据优化列表快速优化产品–>继续循环。
所以,作为运营,如果你希望自己真是产品的主人,一定要用产品角度来分析产品的运营,把这当做自己工作不可分
割一个部分。
二)理论
吐血推荐几本书,对于建立自己的产品运营观很有帮助。
1《引爆点》:
分辨找到你的专家,联接者,销售者;
打磨你的产品,赋予它独树一帜的魅力,让用户为你着迷,愿意分享和推荐。
环境因素:环境带来的爆发是你无法人为控制的,可以做到的是,准备好当机会到来时,发现并充分利用它。
weixin_38706747
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