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目的:本研究报告的目的是为第三方物流(3PL)领域的文献综述提供一个跨国框架。设计/方法/方法:全面的文献综述,包括发表于的文章和经过同行评审的研究论文。审查了1995年至2014年之间同行评审的国际期刊,精选报告和工作文件。 总共对230篇文档和论文进行了扫描,对120篇研究论文进行了研究,并对它们进行了分类,分析和分析,这些研究基于个人资料国家/地区,作者和因素概况,内容和方法学相关问题。范围广泛的文献综述,重点介绍了3PL领域的研究人员的工作。 本文参考了有关服务质量(SQ),组织有效性(OE)和关系管理(RM)等变量的文献以及用于在规定时间段内进行研究的其他变量,并揭示了3PL的经验性质研究。 全球研究人员已使用诸如结构方程模型(SEM),因子分析,SERVQUAL和数据包络分析(DEA)之类的统计工具来进行研究工作的目的数据分析。 研究的局限性/意义:已经进行了彻底的搜索。 但是,仍有可能某些文章可能会被意外遗漏。 由于报道的内容详尽无遗,因此希望可能的遗漏不会对审查和结论造成重大影响。 未来的研究工作应侧重于管理4PL和5PL流程,供应链伙伴关系及其长期客户关系。来源/价值:本文满足了对3PL研究进行重组和附加理论分类的需要。 本文确定了一些较少探索的领域,并为绩效管理变量和工具提供了框架,以供研究学者和从业人员使用。
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