AIOps在腾讯的探索和实践

今天要讲的主题，AIOps，是一个比较新的话题，其实从概念的提出到我们做，只有差不多一年的时间。一个新事物，有其发展的周期，在腾讯里面我们做了比较多的探索，但是肯定还是有不足的地方，就像咱们看到的AI的发展也还有很多不足的地方。今天带来一些案例跟大家分享，希望对大家有一些借鉴和参考的意义。首先我想从一个NLP小的故事来说起。在二十世纪三四十年代，人们大量尝试用机器的方式去理解自然语言，开始是用类似于左图一样的语法树的基于规则的方式处理的，但后来逐渐地变化为以统计的方式去做。到了二十世纪七十年代之后，基于规则的句法分析逐渐地走到了尽头。1972年的时候，自然语言处理领域大师贾里尼克加入了IBM。