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在多学科新手团队中采用设计思维:设计方法和反思性实践的应用和局限性-研究论文
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2021-05-19
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学者和从业者文学都描述了使用与“设计思维”方法相关的方法来开发新创新的潜在好处。 大多数主要设计思维方法的研究-需要发现,集思广益和原型设计-都是基于对经验丰富的设计师的分析,或者孤立地研究每种方法。 如果要广泛采用设计思想,则经验不足的用户将一起使用这些方法,但是对于新采用它们的效果,我们知之甚少。 基于将概念开发大致分为发散的概念生成阶段和收敛的概念选择阶段的观点,我们使用跨两个阶段的设计方法收集了十四个新手多学科产品开发团队案例的数据。 我们的混合定性和定量分析既表明了形式化设计方法的好处又有局限性:首先,形式化设计方法不仅在概念生成过程中,而且在概念选择过程中都有帮助。 其次,虽然集思广益与其他方法结合起来很有价值,但集思广益会议数量的增加实际上对应于较低的绩效,除了在新成员可以加入团队的情况下。 第三,团队反身性的提高(例如来自辩论想法,流程或对概念的更改)与在概念生成过程中获得更多成功成果有关,而在概念选择过程中获得较少成功成果。 我们根据团队的组成和发展阶段,提出与集体讨论和团队反思的应急使用相关的命题。 这项研究的含义包括,新手多学科团队在可以指导他们组合方法,意识到头脑风暴的局限性并可以从反思性更高的实践过渡时,更有可能成功应用设计思维。
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