素质软件测试工程师应该具备的职业素质沟通能力–理想的测试人员必须能够与测试涉及到的所有人进行沟通，具有与技术人员（开发者）和非技术人员（客户、管理人员）的交流能力。移情能力–和系统开发有关的所有人员（用户、开发者、管理者）都处于一种软件测试工程师应该具备的职业素质沟通能力 –理想的测试人员必须能够与测试涉及到的所有人进行沟通，具有与技术人员（开发者）和非技术人员（客户、管理人员）的交流能力。 移情能力 –和系统开发有关的所有人员（用户、开发者、管理者）都处于一种既关心又担心的状态中。测试人员必须和每一类人打交道，因此需要对每一类人都具有足够的理解和同情，
