正交缺陷分类法（OrthogonalDefectClassification，ODC）是一种软件缺陷分析方法，它给每一个软件缺陷定义了8个属性，从不同维度分析软件缺陷，评估产品质量，开发测试水平。而客户报告的问题尤其是最后被定位到软件缺陷的客户问题通常是开发测试团队都比较关心的。本文主要介绍如何结合ODC理论分析客户上报的软件缺陷，从而找到当前开发测试流程当中存在的问题，提出改进方案，提高产品质量。Defect（软件缺陷）分析是软件开发和测试中一个重要的环节。传统的使用严重等级，重要性等分类方法无法帮助开发人员快速定位问题，也无法准确评估测试人员的效率。正交缺陷分类法（OrthogonalDe
