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ISO TS22163:2017中文译本-质量管理体系-铁路组织业务管理体系要求ISO90012015和铁路行业应用的具体要求(...
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ISO TS22163:2017中文译本-V1.1-20170601铁路应用-质量管理体系-铁路组织业务管理体系要求ISO90012015和铁路行业应用的具体要求(RQMS).doc
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前言
前 言
IRIS 标准将会在 2017 年 5 月正式发布第 3 版,同时正式转化为 ISO 标准,初步确定标准号为
ISO/TS 22163,按照第 2 版认证的 IRIS 证书将会在 2018 年 9 月 14 日作废,每个已获证的企业在此期
间需升级换证,因新版标准是以 ISO9001:2015 为框架修订的,第 3 版和第 2 版比较是颠覆性的变化。
艾瑞思通咨询公司苌卫东老师根据 2016 年 3 月份发布的 IRIS 03 英文草案为基础,率先翻译草案版
本,该译本融入了作者八年来的 IRIS 咨询培训经验,花费了作者大量心血,旨在推进 IRIS 标准第 3 版在
铁路行业更加有效的理解和运用。本译本不做为商业目的出版,仅供同行和企业主管 IRIS 体系的人员进
行学术参考,请读者尊重作者的版权,仅供自己学习阅读,不要在网上或其它方式向公众传播。
0
铁路应用-质量管理体系-铁路组织业务管理体系要
求:ISO9001:2015 和铁路行业应用的具体要求
(RQMS)
等同采用 ISO/TS22163:2017(E)
IRIS 03 版中文译本
2017 年 5 月 24 日发布

ISO/TS22163 铁路行业标准
声 明
ISO 国际标准化组织 TC269 技术委员会已经在 2017 年 5 月 24 日正式发布 ISO/TS22163:2017 标准,
IRIS 认证要求与评估方法规则已经由 UNIFE 于 2017 年 6 月 1 日发布实施,第 2 版认证的 IRIS 证书将会在
2018 年 9 月 14 日作废,每个已获证的企业在此期间需升级换证,因新版标准是以 ISO9001:2015 为框架
修订的,第 3 版和第 2 版比较是颠覆性的变化。
艾瑞思通咨询公司苌卫东老师根据 2016 年 10 月份发布的 IRIS 03 最终版为基础,率先翻译发布前最终
版本,后经参加 UNIFE 审核员转换培训后,根据正式发布的标准进行了修订,该译本融入了作者十年来的
IRIS 咨询培训经验,花费了作者大量心血,旨在推进 ISO/TS22163:2017 标准在铁路行业更加有效的理解
和运用。本译本不做为商业目的出版,仅供同行和企业主管 IRIS 体系的人员进行学术参考,请读者尊重作者
的版权,仅供自己学习阅读,不要在网上或其它方式向公众传播。
目 录
1

ISO/TS22163 铁路行业标准
前言...........................................................................................................................................................................................6
0 简介............................................................................................................................................................................................7
0.1 总则..................................................................................................................................................................................7
0.2 质量管理原则.................................................................................................................................................................. 7
0.3 过程方法.......................................................................................................................................................................... 7
0.3.1 总则...............................................................................................................................................................................8
0.3.2 PDCA 循环.....................................................................................................................................................................9
0.3.3 基于风险的思维........................................................................................................................................................... 9
0.4 与其它管理体系标准的关系........................................................................................................................................10
1 范围..........................................................................................................................................................................................10
1.1 范围-补充要求:...........................................................................................................................................................10
2 规范性引用文件............................................................................................................................................................... 10
3 术语和定义..............................................................................................................................................................................10
3.1 铁路领域的术语和定义.......................................................................................................................................................11
3.1.1 应用软件............................................................................................................................................................................11
3.1.2 可用性................................................................................................................................................................................11
3.1.3 调试....................................................................................................................................................................................11
3.1.4 组件....................................................................................................................................................................................11
3.1.5 配置审核............................................................................................................................................................................11
3.1.6 配置基线............................................................................................................................................................................11
3.1.7 配置状态记实....................................................................................................................................................................11
3.1.8 寄售库存............................................................................................................................................................................11
3.1.9 关键/关键性.......................................................................................................................................................................11
3.1.10 延期工作..........................................................................................................................................................................11
3.1.11 交付物..............................................................................................................................................................................11
3.1.12 首件鉴定..........................................................................................................................................................................11
3.1.13 故障报告分析和纠正措施系统......................................................................................................................................11
3.1.14 功能需求..........................................................................................................................................................................11
3.1.15 门准则..............................................................................................................................................................................11
3.1.16 移交..................................................................................................................................................................................11
3.1.17 安装..................................................................................................................................................................................11
3.1.18 集成成熟度......................................................................................................................................................................12
3.1.19 集成需求..........................................................................................................................................................................12
3.1.20 关键绩效指标(KPI).....................................................................................................................................................12
3.1.21 生命周期成本核算(LCC)............................................................................................................................................12
3.1.22 可维护性..........................................................................................................................................................................12
3.1.23 维护..................................................................................................................................................................................12
3.1.24 制造..................................................................................................................................................................................12
3.1.25 多方论证方法..................................................................................................................................................................12
3.1.26 非功能性需求..................................................................................................................................................................12
3.1.27 运营成熟度......................................................................................................................................................................12
3.1.28 产品配置信息..................................................................................................................................................................12
3.1.29 产品生命周期..................................................................................................................................................................12
3.1.30 生产设备..........................................................................................................................................................................12
3.1.31 项目核心团队..................................................................................................................................................................12
3.1.32 项目管理..........................................................................................................................................................................12
3.1.33 质量保证方法..................................................................................................................................................................12
3.1.34 质量缺陷成本(QDC)...................................................................................................................................................13
2

ISO/TS22163 铁路行业标准
3.1.35 可靠性..............................................................................................................................................................................13
3.1.36 安全性..............................................................................................................................................................................13
3.1.37 安全例证..........................................................................................................................................................................13
3.1.38 安全完整性等级(SIL)..................................................................................................................................................13
3.1.39 安全相关..........................................................................................................................................................................13
3.1.40 现场..................................................................................................................................................................................13
3.1.41 供应链..............................................................................................................................................................................13
3.1.42 转移..................................................................................................................................................................................13
3.2 缩写词...................................................................................................................................................................................13
4 组织环境..................................................................................................................................................................................14
4.1 理解组织及其环境........................................................................................................................................................14
4.2 理解相关方的需求和期望............................................................................................................................................14
4.3 确定质量管理体系的范围............................................................................................................................................14
4.4 质量管理体系及其过程................................................................................................................................................14
4.4.3-补充要求:.................................................................................................................................................................15
5. 领导作用..........................................................................................................................................................................15
5.1 领导作用和承诺............................................................................................................................................................15
5.1.1 总则.............................................................................................................................................................................15
5.1.2 以顾客为关注焦点.....................................................................................................................................................15
5.2 方针................................................................................................................................................................................16
5.2.1 制定质量方针.............................................................................................................................................................16
5.2.2 沟通质量方针.............................................................................................................................................................16
5.2.3 质量方针-补充要求....................................................................................................................................................16
5.2.4 安全方针.....................................................................................................................................................................16
5.3 组织的岗位、职责和权限............................................................................................................................................16
5.3.1 组织的岗位、职责和权限-补充要求.........................................................................................................................17
5.3.2 过程拥有者的职责和权限......................................................................................................................................... 17
6 策划................................................................................................................................................................................... 17
6.1 应对风险和机遇的措施................................................................................................................................................ 17
6.1.4 应急计划..................................................................................................................................................................18
6.2 质量目标及其实现的策划............................................................................................................................................ 18
6.2.3 安全目标..................................................................................................................................................................18
6.3 变更的策划....................................................................................................................................................................18
6.4 业务计划........................................................................................................................................................................18
7 支持................................................................................................................................................................................... 19
7.1 资源................................................................................................................................................................................19
7.1.1 总则.............................................................................................................................................................................19
7.1.1 总则—补充要求.........................................................................................................................................................19
7.1.2 人员.............................................................................................................................................................................19
7.1.3 基础设施..................................................................................................................................................................... 19
7.1.4 过程运行环境.............................................................................................................................................................19
7.1.5 监视和测量资源......................................................................................................................................................... 20
7.1.5.1 总则..........................................................................................................................................................................20
7.1.5.2 测量溯源.................................................................................................................................................................. 20
7.1.5.3—补充要求...............................................................................................................................................................20
7.1.6 组织的知识................................................................................................................................................................. 21
7.1.6.1 组织的知识—补充要求..........................................................................................................................................21
7.2 能力................................................................................................................................................................................21
3

ISO/TS22163 铁路行业标准
7.2.1 能力—补充要求......................................................................................................................................................... 21
............................................................................................................................................................................................. 22
7.3 意识................................................................................................................................................................................22
7.3.1 意识—补充要求.........................................................................................................................................................22
7.4 沟通................................................................................................................................................................................22
7.5 成文信息........................................................................................................................................................................22
7.5.1 总则.............................................................................................................................................................................22
7.5.2 创建和更新.................................................................................................................................................................23
7.5.3 成文信息的控制.........................................................................................................................................................23
7.5.3.3 补充要求.................................................................................................................................................................. 23
8
运行
..................................................................................................................................................................................23
8.1
运行的策划和控制
.......................................................................................................................................................23
8.1.1
外包或转移过程的策划
............................................................................................................................................24
8.1.2
投标管理
....................................................................................................................................................................24
8.1.3
项目管理
....................................................................................................................................................................24
8.1.3.1
项目整合管理
.........................................................................................................................................................25
8.1.3.2
项目范围管理
.........................................................................................................................................................25
8.1.3.3
项目时间管理
.........................................................................................................................................................26
8.1.3.4
项目成本管理
.........................................................................................................................................................26
8.1.3.5
项目质量管理
.........................................................................................................................................................26
8.1.3.6
项目人力资源管理
.................................................................................................................................................26
8.1.3.7 项目沟通管理.................................................................................................................................................................27
8.1.3.8 项目风险和机遇管理.....................................................................................................................................................27
8.1.3.9 项目采购管理.................................................................................................................................................................27
8.1.4 配置管理............................................................................................................................................................................27
8.1.5 变更管理............................................................................................................................................................................27
8.2 产品和服务的要求........................................................................................................................................................ 28
8.2.1
顾客沟通
....................................................................................................................................................................28
8.2.1.1 顾客沟通—补充要求..............................................................................................................................................29
8.2.2
产品和服务要求的确定
............................................................................................................................................29
8.2.2.1 产品和服务要求的确定—补充要求.......................................................................................................................29
8.2.3
产品和服务要求的评审
............................................................................................................................................29
8.2.4
产品和服务要求的更改
............................................................................................................................................30
8.2.5 补充要求.....................................................................................................................................................................30
8.3 产品和服务的设计和开发............................................................................................................................................30
8.3.1 总则.............................................................................................................................................................................30
8.3.1.1 总则—补充要求...................................................................................................................................................... 30
8.3.2
设计和开发策划
........................................................................................................................................................31
8.3.2.1 设计和开发策划—补充要求...................................................................................................................................31
8.3.3
设计和开发输入
........................................................................................................................................................31
8.3.3.1 设计和开发输入—补充要求...................................................................................................................................32
8.3.4
设计和开发控制
........................................................................................................................................................32
8.3.4.1 设计和开发控制—补充要求...................................................................................................................................32
8.3.4.2 设计评审.................................................................................................................................................................. 32
8.3.4.3 设计验证.................................................................................................................................................................. 32
8.3.4.4 设计确认.................................................................................................................................................................. 33
8.3.5
设计和开发输出
........................................................................................................................................................33
8.3.5.1 设计和开发输出—补充要求...................................................................................................................................33
4
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