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深圳市宇航软件股份有限公司

ShenZhen Universal Data Soft.,Ltd

客户调研记录三英软件

客户调研记录

所属项目风帆股份（徐水园区）

访谈主题计划部门业务需求

调研地点风帆股份总部（徐水园区）调研时间

参与人员

调研内容

1、订单部门从接单到订单分发的工作流程是如何操作的（如果分配订单、如何传递信息等）？如果订单

有变更会如何操作？能够提供订单模板？

2、有哪些订单会被分配到崇阳工厂？（哪些类型的产品）

3、目前订单部门通过什么方式去跟踪订单的生产情况（生产工厂如何反馈信息）？能够提供能沟通的表

单？

4、有几个人负责跟进（崇阳工厂）的订单生产情况，每天工作时间多长，这些人有计划参与到 MES 的

使用中吗？

5、是否有参与本期项目 MES 的需求规划，如果有是哪一部分？希望达到什么样的使用效果？

6、除了生产计划之外，是否有其他计划？

7、计划的类型有哪些？

8、目前计划的周期（周计划还是日计划）？

9、没有订单的情况下是否下达计划？

10、

11、

12、

13、

14、

15、

16、

需回复内容

1

2

客户方参与

人员签字

调研人员签

字

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