实施ERP办公系统实施ERP办公系统.doc
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2022-06-21
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实施ERP办公系统 提高企业管理质量
摘 要：ERP是一种新型的管理软件，它以企业供应链为指导思想，能够对企业
管理过程中的所有环节进行有效的监控。ERP施不仅仅是一项IT的推行，同时也意味着
企业管理思想的根本转变。只有提高企业人员素质，加强 ERP实施的管理，才能促进
ERP的有效实施，提高企业管理质量。
关键词：ERP；软件； IT项目；管理思想
ERP（Enterprise Resources Planning—企业资源计划）作为一种的新型企业管
理系统在短短的几年中迅速流行开来。众多的国内知名企业联想、康佳、长虹、海尔…
…不断加入实施 ERP 行列之中企业，纷纷开始建设自己的 ERP系统。在这些企业的带
动下，国内掀起了学习 ERP、实施 ERP 的热潮。下面仅就ERP 的基本内涵和实施问题
进行分析和探讨。
一、ERP 的基本内涵及其特征
ERP是基于计算机技术和管理理论的最新发展，从理论和实践两个方面提供整体企
业经营管理解决方案，它吸收了准时生产（JIT）、全面质量管理（ TCQ）等先进的管
理思想，极大地扩展了管理信息范围。除财务、分销、制造人力资源外，还集成了质量
管理、决策支持等多种功能，并支持internet（因特网）、intranet（企业内部网）、
extranet（企业外部网）和E－Business（电子商务）等。
ERP 既是一种先进的管理软件，同时也是一种先进的管理思想。ERP 的基本思想是
将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网
络和客户等；将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、
生产制造、质量控制、服务维护等，还包括对竞争对手的监视管理。
ERP 有两个主要的特征：
（一）ERP 以企业供应链的管理思想为指导，因此可以对供应链上的所有环节实施
有效的监控，如订单、采购、计划、生产制造、质量控制、运输、分销服务与维护、财
务管理、投资管理、经营风险管理、决策管理、获利分析、人事管理、实验室管理、项
目管理等。ERP 从管理范围的深度为企业提供了更丰富的功能和工具，可以实现大范围
多地点的跨国经营运作。
（二）系统功能化是 ERP 的另一个重要特征。一般说来，ERP 系统的功能可以划
分成三大块：物流、财务、人力资源，它们相互协作， 共同作用，来处理企业中的经
营管理任务。“物流”类模块实现对供应、生产、销售整个过程和各个环节的物流进行管
理，使得企业管理决策建立在客观、及时的信息基础之上，协助完成企业的整体控制。
“财务”类模块提供一套供通用记账系统，能提供必需的报表和查询功能，还能够进行资
产管理。“人力资源”类模块可为企业的决策提供全方位解决方案，包括人力资源规划、
员工考核、劳动力安排、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅费管理
等，并同财务、生产系统组成高效的、具有高度集成性的企业资源系统。
二、我国企业实施 ERP 现状分析
我国从1991年起引入 ERP 系统，经过十多年发展，其实施情况仍不容乐观。据不
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