
1 客户资源池
1.1 客户添加
客户信息主要包含:
姓名、店铺名称、所属区域、经营产品、联系地址、联系方式
1.2 客户查询
可以对客户的信息进行条件查询
默认显示当前登录业务负责的客户
处于保护阶段客户的联系方式只对当前负责业务员可见
拥有查询权限的角色对应的用户可以查看所有客户信息
1.3 客户沟通
业务员再选中自己负责的客户之后则可以进入沟通界面
添加沟通记录可以调整用户的星级
沟通界面还需要显示最近的沟通记录
每天只能沟通系统设定的次数
业务员只能与自己负责或者离开保护期的客户进行沟通
业务员对已经离开保护期的客户进行的沟通活动,将自动变更为当前客户的负责
人并且该客户重新进入保护期