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ITIL和ISO 20000
ITIL和ISO 20000
itil
20000
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介绍了ITIL和ISO 20000的关系。
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ISO20000与ITIL的关系
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目前ITSS、ITIL、ISO20000已成为主流的IT服务及IT管理理论,但多数人对三者之间的区别及IT服务和IT服务管理的区别都有所迷惑,而且中国IT管理者和实施者需得到方向性引导。在2月26日的itSMF年会上,发布了“ITSS、...
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ISO 20000-1_2011_中文版,它是与ITIL V3是配套的ITSM管理标准!
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进击的飞飞飞
2023-01-03
我去,全英文的啊
treeee
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