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软考知识点整理（2016-2020年真题）.pdf

软考

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本资料根据2016年-2020年的五年间九次考试的试题进行整理，包括中级高级共19套考卷。本资料的整理思路为，将历年考题根据知识点进行分类，然后统计出考题中涉及的知识点，将常考知识点整理出来，并将考题附在知识点后面。让朋友们了解到近年的考点分布，并深入理解该知识点的考题形式及考题难度，各个知识点独立成章，朋友们可以充分利用碎片时间进行备考学习。本资料由简练网整理完成，希望能够帮到考友们！

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项目忙还想过软考，您需要简练

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刷题红宝书

本资料根据 2016 年-2020 年的五年间九次考试的试题进行整理，包括中级

高级共 19 套考卷。

本资料的整理思路为，将历年考题根据知识点进行分类，然后统计出考题中

涉及的知识点，将常考知识点整理出来，并将考题附在知识点后面。让朋友们了

解到近年的考点分布，并深入理解该知识点的考题形式及考题难度，各个知识点

独立成章，朋友们可以充分利用碎片时间进行备考学习。

本资料由“简练网”整理完成，希望能够帮到考友们！

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1 实施整体变更控制-管理过程

实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组

织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过

程。

实施整体变更控制属于项目整合管理，监控过程组；

输入（项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产）；

工具与技术（专家判断、会议、变更控制工具）；

输出（批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新）。

变更在信息系统工程建设中经常发生，变更处理不当是项目失败的主要原因之一。

变更管理的实质，是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知，不断调整项目

努力方向和资源配置，最大程度地满足项目需求，提升项目价值。

对应教程：

《信息系统项目管理师教程(第三版)》 4.6 实施整体变更控制

《信息系统项目管理师教程(第三版)》第 16 章项目变更管理

《系统集成项目管理工程师教程(第二版)》 6.6 实施整体变更控制

《PMBOK（最五版）》 4.5 实施整体变更控制

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历年真题

1.1 [高级 2020 下 53]（）的目的是确认变更的必要性，确保变更是有价值的。

A.提出变更申请

B.变更效果评估

C.变更初审

D.变更实施

参考答案：C

变更初审的目的如下：

(1)对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。

(2)格式校验，完整性校验，确保评估所需信息准备充分。

(3)在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。

1.2 [高级 2019 下 53]关于变更管理工作程序，正确的步骤是（）。 ①变更实

施监控与效果评估 ②发出变更通知并组织实施 ③提出与接受变更申请 ④对变

更的初审和方案论证 ⑤CCB 审查

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A.③①②④⑤

B.④③⑤②①

C.③④⑤②①

D.④⑤③②①

参考答案：C

1.3 [高级 2019 下 52]关于变更管理的描述，不正确的是:（）。

A.每次变更通过评审后，都应重新确定基准

B.必须采用变更管理工具

C.明确变更工作中评估、评审、执行的职责

D.评估变更的可能影响

参考答案：B

1.4 [高级 2019 下 28]某公司接了一个小型软件研发的项目，测试过程中，程序

员发现某处算法需要进行更改，则（）。

A.项目经理可决定是否进行变更

B.研发人员可直接进行更改

C.项目不大，变更只需口头提出即可

D.变更处理要力求简化，操作无需规范。

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参考答案：A

变更的提出应该及时以正式的方式进行，并留下书面记录。

项目经理可以决定部分变更内容。

1.5 [高级 2019 上 36]项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括

在项目预算之内。不过对于一个几百万美元的项目而言，该项工作涉及的开放工

作量较小。作为项目经理应该（）。

A.拒绝用户请求，原因是该项工作不在项目预算之内

B.同意并免费完成这项工作，帮助维护客户关系

C.同意增加新功能，但是需要客户负担相应的费用

D.评估新功能对项目的影响，提交变更申请

参考答案：D

有变更发生首先要提交变更申请。

1.6 [高级 2018 下 53]A 公司承接了某海外信息系统集成项目，项目进行中，项

目经理获悉因天气和汇率原因，预计设备到场的运费比预算高出 30%，接下来

他应该首先（）。

A.项目还没有结束，暂时不做处理

B.给主管领导打电话，汇报情况，寻求解决方案

C.填写项目变更申请，启动变更流程

D.寻找新的承运商，评估变更影响，提交合同变更申请

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