电商运营项目 2012 级软件 5 班 第五组
淘宝 C 店运营计划书
淘宝 C 店运营计划书 ..................................................................3
一、店铺整体运营概述 ................................................................3
1.淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划............................................3
2.淘宝运营第二步 组建运营团队....................................................4
3.淘宝运营第三步 规划装修好店铺..................................................4
4.淘宝运营第四步 策划包装产品....................................................5
5.淘宝运营第五步 商品促销运营....................................................5
6.淘宝运营第六步 推广运营........................................................6
7.淘宝运营第七步 客服销售........................................................7
8.淘宝运营第八步 数据分析........................................................7
二、核心团队和组织架构 ..............................................................7
1.电子商务部核心团队成员职责以及组织结构.........................................7
三、开店条件和入驻流程 .............................................................10
四、店铺日常运营管理 ...............................................................11
1.人员管理 ....................................................................11
2.产品管理......................................................................11
3.营销活动 ....................................................................11
4.店铺推广 ....................................................................12
5.日常运营 ....................................................................12
五、商品管理与优化 .................................................................12
1. 从市场规模上 ................................................................12
2.从成分集中上..................................................................12
3.从产品功能上..................................................................13
4.从使用目的分类................................................................13
5.从消费者使用者 ...............................................................13
6.从市场需求....................................................................14
7.客户定位......................................................................14
8.价格定位......................................................................15
9.SEO 优化 ......................................................................15
六、仓储管理和物流配送 .............................................................18
1.仓储管理 .....................................................................18
2.目标..........................................................................20
2.物流配送......................................................................21
3.物流方式的选择................................................................22
七、店铺设计装修 ...................................................................22
1.首页..........................................................................22
2.具体设计......................................................................22
3.描述页面 ....................................................................24
八、站内外营销推广 .................................................................26
1.站内推广......................................................................26
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