数据库报告：火车售票管理系统

列车票务管理系统设计报告

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目录

一、 需求分析的任务........................................................................................................................2

二、 系统需要实现的功能和操作如下：......................................................................................3

（一）查询：.............................................................................................................................3

（二）.客户：............................................................................................................................3

1、UI 设计................................................................................................................................11

2、该系统流程图如下:............................................................................................................12

七、数据库视图...............................................................................................................................13

7.1、数据库视图......................................................................................................................13

7.2、创建存储过程..................................................................................................................15

八、系统功能实现...........................................................................................................................39

8.1、用户登陆注册模块..........................................................................................................39

8.2、主界面..............................................................................................................................42

8.3、票务信息查询模块（非登陆客户）.............................................................................48

8.4、用户个人信息和账户模块（已登陆普通客户）.........................................................52

9.1.3、站站查询...............................................................................................................87

9.2、客户登陆注册模块..........................................................................................................89

9.2.1、注册模块...............................................................................................................89

9.2.2、登陆模块...............................................................................................................91

9.3、用户信息账户模块..........................................................................................................93

9.3.1 用户信息模块..........................................................................................................93

9.4、网上订票退票模块........................................................................................................117

9.4.1、网上订票.............................................................................................................117

9.4.2、退票模块.............................................................................................................122

9.5、票务信息更新模块........................................................................................................126

随着旅游业的逐渐的成熟发达，铁路客运量大幅度的提高，各大省市的列车

都显著的增加，这些都对列车票务管理系统提出了更高的要求，所以要不断的

完善更新列车票务管理系统，提高列车售票系统的工作效率。随着科学的不断

进步，计算机应用已经遍布整个社会的每个角落。目前社会正处于健保发展方

兴未艾的时代，各火车站莫不兢兢业业地改善本身的体制或管理方式，以适应

健保越来越严格的规范。列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重

的地位。全国有大量的人员通过搭乘火车到达目的地。而与火车的特殊性及可

能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。而且同一车站可能

有多辆车经过。许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。所以

以人工的方式是不可能实现这种功能的。一种可行的方案是基于客户端服务器

二、 系统需要实现的功能和操作如下：

1、可以通过起点站与终点站在进行查询，显示出车次号、火车类别、始发站、

出发站、出发时间、目的站、到达时间、终点站、硬座软座硬卧软卧车票价格、

登陆者可以求购和转让火车票，点击车次号可进行车次查询；

2、可以根据具体的站点输入进行查询，显示出车次号、火车类别、始发站、始

发时间、查询站、到站时间（始发站显示出始发站的字样）、离站时间（终点

站显示出终点站的字样）、终点站、终到时间，点击车次号可进行车次查询；

3、可以根据具体的车次输入进行查询，查询会先显示车次号、火车类型、始发

站、发车时间、终点站、到站时间、运行时间、全程，然后再显示火车途经的

每一个站点的站名、火车票的求购和转让消息、日期（当天到站或者第二天到

站）、停车时间、开车时间、里程、硬座软座硬卧软卧的票价；

（必填）、密码（必填）、确认密码（必填）、验证码（必填）、详细信息，

点击详细信息即显示出姓名、国际、证件（证件类型和证件号）、性别、出生

日期、手机号、联系电话、传真号、地址或常住城市、出差频率、旅游频率，

如果用户名与其他客户不重复即可注册成功并分配一个登陆号，以后客户可以

用账号或者登录号登陆。

2、客户登陆及个人信息：打开主界面，有站站查询、站点查询、车次查询和用

户登陆等选项，客户点击用户登陆选项并用登录号或者用户名进行登陆，登陆

成功后增加个人账户选项，点击个人账户选项，显示出可支取余额，可以用银

行卡或手机号进行充值，增加常用信息管理（个人信息、银行卡信息）、现金

账户（返还记录、支取记录）等选项。个人信息即注册要填写的信息，可以修

支取方式、转入账户（充值手机号）、支取金额、备注，同时显示累计返现金

额和已支取金额。

3、客户注销：如果用户不再使用本系统可以选择注销,退出系统。

（三）.订票业务：本系统为网上订票，用户经过查询车次信息、票务信息，找

到自己所需的车票通过所关联的账户进行订购，订购时需要显示出乘客信息，

包括姓名、成人与否、证件及证件号、买保险分数，联系方式包括联系人、手

机、电子邮箱、座机、传真，支付方式包括现金账户、银行卡。

（四）.退票业务：根据客户提供的情况（车次、时间、）为客户办理退票手续，

退票时按票价的 80%退给客户金额，若所退票额能满足他的要求，则为他办理

退票手续，同时在数据库中进行更新。